Employee Perceptions of Follower Self-Leadership in a Large Company
Loading...
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Perustieteiden korkeakoulu |
Master's thesis
Unless otherwise stated, all rights belong to the author. You may download, display and print this publication for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Authors
Date
2017-11-07
Department
Major/Subject
Informaatioverkostot
Mcode
SCI3047
Degree programme
Master’s Programme in Information Networks
Language
en
Pages
94+26
Series
Abstract
The nature of leadership has evolved, as we have entered the knowledge-intensive, fast-moving and fiercely competitive 21st century. The hierarchical approach to leadership has been questioned, since managers can no longer have the best knowledge of their followers’ work. The followers, in turn, want more than merely a paycheck, and thus have a need to affect their work. These changes have resulted in a growing interest towards self-leadership in both research and practice. Despite the increasing number of studies, the viewpoints and perceptions of employees – both managers and followers – have been left aside in previous research. To address the research gap, this thesis studied employee perceptions of follower self-leadership in a large company. First, motivation and competences towards self-leadership were examined using a framework of self-leadership strategies built on previous research. Second, promoters and hindrances were identified to assess the applicability of self-leadership. Lastly, perceived outcomes of self-leadership were studied. The research was conducted with qualitative methodology, using the case study method. The case study examined five teams from the case company. The data collection involved theme interviews (n = 15) with each case team’s manager and two followers. The data analysis provided different sets of conceptualized statements, which were supported by illustrative direct quotes. This method allowed underlining most common findings and raising up subjective viewpoints, while keeping the informants anonymous. Self-leadership motivation and competences were assessed using an existing framework of self-leadership strategies. Promoters and hindrances were identified from the data and evaluated against previous research. A new categorization of self-leadership outcomes was developed to structure the findings. The results indicate a generally positive attitude towards self-leadership in the case company, especially, in small, co-located teams. Concerning self-leadership strategies, behavior-focused strategies were on top in both motivation and competences, whereas constructive thought pattern strategies were found less motivating and currently less practiced. In contrast to previous research, the findings propose that self-leadership is applicable also in routine work. The study revealed two promoters of self-leadership, manager and colleagues, which have received little attention in extant literature. Finally, self-leadership was associated with a variety of perceived positive effects, such as, increased performance, efficiency, motivation, and well-being. The negative outcomes, in turn, were mainly related to unaligned targets between individual and organizational levels. This thesis contributes to self-leadership research by introducing the viewpoint of employee perceptions, and by refining the theoretical framework from that perspective. Furthermore, the study provides a set of guidelines for practitioners willing to implement self-leadership in their organization.Johtamisen luonne on muuttunut siirtyessämme 2000-luvun tietointensiiviseen, nopeasti muuttuvaan ja kilpailtuun maailmaan. Hierarkioihin perustuvaa johtamista on kyseenalaistettu, sillä tietotyössä esimiehellä on harvoin paras ymmärrys alaistensa työstä. Alaisille ei puolestaan enää riitä vain palkka, vaan he haluavat myös vaikuttaa omaan työhönsä. Näiden muutosten myötä kiinnostus itsensä johtamista (engl. self-leadership) kohtaan on kasvanut niin tutkimuksessa kuin käytännössä. Huolimatta useista tutkimuksista, työntekijöiden – sekä alaisten että esimiesten – henkilökohtaiset näkemykset on jätetty aiemmin vähälle huomiolle. Vastatakseen kuvattuun tutkimukselliseen aukkoon tämä työ tutki työntekijöiden näkemyksiä alaisten itsensä johtamisesta suuressa yrityksessä. Ensisijaisena teoreettisena pohjana työssä käytettiin aiemman tutkimuksen perusteella koostettua itsensä johtamisen strategioiden viitekehystä. Työssä tutkittiin itsensä johtamisen (1) motivaatiota ja osaamista, (2) edesauttavia ja vaikeuttavia tekijöitä sekä (3) koettuja vaikutuksia. Työn empiirinen osa toteutettiin kvalitatiivisena tapaustutkimuksena. Aineisto sisälsi kohdeyrityksen viisi erilaista tiimiä. Aineisto kerättiin teemahaastatteluilla (n = 15), joissa haastateltiin kunkin tiimin esimiestä ja kahta alaista. Aineiston analyysi tuotti useita joukkoja toteamuksia sekä suoria lainauksia, joita käytettiin toteamusten tukena. Näin voitiin korostaa yleisimpiä toteamuksia ja nostaa esiin yksittäisiä näkökulmia niin, että haastateltavien anonymiteetti säilyi. Itsensä johtamista koskevaa motivaatiota ja osaamista arvioitiin hyödyntäen itsensä johtamisen strategioiden viitekehystä. Edesauttavia ja vaikeuttavia tekijöitä tunnistettiin aineistosta ja arvioitiin suhteessa aiempaan tutkimukseen. Itsensä johtamisen koetuista vaikutuksista puolestaan luotiin uusi luokittelu. Tulosten perusteella kohdeyrityksen työntekijät suhtautuvat itsensä johtamiseen myönteisesti – erityisesti pienissä, kasvokkain työskentelevissä tiimeissä. Itsensä johtamisen strategioista käyttäytymisen ja toiminnan kategoria koettiin motivoivana ja nykyisenä vahvuutena, kun taas ajattelun ja mielen hallinnan kategoria nähtiin vähemmän motivoivana kehityskohteena. Toisin kuin aiempi tutkimus väittää, tulosten mukaan itsensä johtaminen sopii myös rutiinityöhön. Tulosten perusteella itsensä johtamista edesauttavat erityisesti esimies ja kollegat, joiden vaikutusta ei ole juurikaan huomioitu aiemmassa kirjallisuudessa. Tutkimuksen mukaan itsensä johtamisella on paljon koettuja myönteisiä vaikutuksia liittyen mm. tehokkuuteen, työmotivaatioon ja hyvinvointiin. Koetut kielteiset vaikutukset taas liittyvät etenkin riskeihin yksilö- ja organisaatiotason tavoitteiden ollessa ristiriidassa keskenään. Tämä diplomityö kontribuoi itsensä johtamisen tutkimukseen nostamalla esiin työntekijöiden näkemykset ja kehittämällä aiempaa teoreettista viitekehystä tästä näkökulmasta. Lisäksi työ antaa käytännön ohjeita yrityksille, jotka haluavat ottaa itsensä johtamisen käyttöön organisaatiossaan.Description
Supervisor
Järvenpää, EilaThesis advisor
Pollari, KaroliinaKeywords
self-leadership, follower self-leadership, employee perceptions, large company, case study