Työnjohtajien perehdytyksen kehittäminen
Loading...
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Insinööritieteiden korkeakoulu |
Master's thesis
Unless otherwise stated, all rights belong to the author. You may download, display and print this publication for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Authors
Date
2017-09-25
Department
Major/Subject
Building Technology
Mcode
ENG27
Degree programme
Master’s Programme in Building Technology (CIV)
Language
fi
Pages
77+12
Series
Abstract
Perehdytys on ensimmäinen prosessi, johon uusi työntekijä osallistuu, kun hän astuu yrityksen palvelukseen. Laadukkaalla perehdytyksellä varmistetaan, että uusi työntekijä oppii kaikki tarvittavat työskentelytavat ja käytännöt, joita hän tarvitsee työssään. Tutkimuksen tavoitteena on kehittää kohdeyrityksen uusien työnjohtajien perehdytysprosessia. Tutkimus suoritetaan kaksiosaisena, se sisältää kirjallisuuskatsauksen ja empiirisen tutkimuksen. Kirjallisuuskatsauksen avulla selvitetään aluksi, miten laadukas perehdytys tulisi teoriassa toteuttaa. Empiirinen tutkimus suoritetaan case-tutkimuksena, jossa tutkittava tapaus on yrityksen perehdytyksen nykytilanne. Aineistona on käytetty yrityksen tämänhetkistä perehdytysohjetta sekä haastatteluja. Haastatteluja tehtiin yhteensä 15 kappaletta. Haastateltavista yksi oli yrityskouluttaja, joka on erikoistunut perehdytykseen. Yrityksen sisältä haastateltiin neljää uutta työnjohtajaa, kahta kokenutta työnjohtajaa, viittä vastaavaa työnjohtajaa sekä kolmea työpäällikköä. Haastatteluista selvisi useita ongelmakohtia, joista tärkeimmät liittyivät työhön opastamisen puutteisiin sekä liialliseen perehdytysmateriaaliin ja niiden vaikeakäyttöisyyteen. Myös perehdyttäjien roolijako koettiin epäselväksi. Havaintojen perusteella muodostettiin kehitysehdotuksia, joiden avulla case-yrityksen perehdytysprosessin laatua on mahdollista parantaa. Kehitysehdotuksia olivat esimerkiksi roolien selkeyttäminen, materiaalien tiivistäminen ja muokkaus lyhemmäksi ja selkeäksi sekä perehdyttämisen lisääminen osaksi yrityksen toimintakulttuuria. Tutkimus rajattiin koskemaan vain kohdeyrityksen perehdytystä, mutta tuloksia on mahdollista soveltaa myös rakennusalan perehdytyksessä yleisesti. Rajausten pohjalta pohdittiin tutkimuksen rajoitteita ja virhemahdollisuuksia ja niiden perusteella muodostettiin jatkotutkimuskohteita. Jatkotutkimuskohteita olivat laajempi yleistutkimus koko alan uusien työnjohtajien perehdytyksestä, oppiminen rakennusalalla, perehdytyksen vaikutus tuottavuuteen, perehdytyksen kustannusvaikutukset verrattaessa rekrytoinnin kustannuksiin sekä perehdytyksen vaikutus työhyvinvointiin.When new employee enters new job, the induction is the first thing they face. With high-quality induction organization can make sure that a new employee learns everything needed in the new work. This paper study what is the situation now in the induction of the case company. This study also tries to figure out if there exist any problems in induction at the moment. Literature review is done before empirical study. Goal for literature review is to research how induction should be made in theory. Research is done by case study method and the subject of study is the situation of the case company’s induction. In empirical study, the material of the research is company’s induction guide and 15 interviews. One of the interviews was held with professional induction trainer, four of them were held with young site-supervisors, two with experienced site-supervisors, five with site-managers and three with foremen. The result of interviews was that there exist a lot of grievances in the induction at the moment. The most important grievances were regarding to induction materials and in the lack of guidance in working. At the end of the paper there are some development proposals in the platform of these perceptions. Development proposals were for example to make roles clear, sealing of materials and adding induction part of organization’s culture. This study researched only induction of the case company and it does not concetrate induction of other companies in the construction business. In the end, there are some thoughts about potential mistakes in the paper and a couple of potential areas for further studies. Potential areas for further studies were larger research about induction in the construction business, learning in construction business, how induction affects productivity, costs of induction versus costs of recruitments and how induction affects well-being at work.Description
Supervisor
Peltokorpi, AnttiThesis advisor
Paajanen, PetraKeywords
perehdytys, perehdyttäminen, kehittäminen, työnjohtaja, rakennusala