Improving company's two-way communication with intranet

Thumbnail Image

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

School of Science | Master's thesis
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author

Authors

Date

2010

Department

Informaatio- ja luonnontieteiden tiedekunta

Major/Subject

Vuorovaikutteinen digitaalinen media

Mcode

T-111

Degree programme

Tietotekniikan tutkinto-ohjelma

Language

en

Pages

(X) + 76 s. + liitt. 14 s.

Series

Abstract

Intranets can improve communications inside companies by providing easy-to-use channels and methods for information publication. However, to ensure efficient information sharing system, it is necessary to investigate the intranet solutions created for a company, information management issues, and user requirements. Using social media features can enable company personnel to contribute to content providing processes, share their ideas and comments on company processes, and simultaneously empower people to create communities across departmental boundaries. Social media services also make it possible to communicate corporate news and events in a trendy fashion. Using social media not only requires a change in company culture in terms of the ways the personnel receive information, but also requires more effort from the company managers to encourage employees to take these services into use. The purpose of this work is to create an intranet environment to study the required elements for the intranet from the personnel and management perspectives as well as to evaluate the effects of the intranet on company communications both between different hierarchy levels and individual departments within the company.

Intranet voi parantaa yrityksen sisäistä viestintää tarjoamalla helppokäyttöisen julkaisukanavan. Luotaessa yritykselle intranet-ratkaisua, tiedonhallinnan vaatimukset ja loppukäyttäjien toiveet tulisi kartoittaa, jotta voidaan luoda mahdollisimman tehokas tiedonjakojärjestelmä. Lisäämällä intranetiin sosiaalisen median palveluita työntekijät voivat osallistua sisällöntuotantoon ja jakaa omia ajatuksiaan ja mielipiteitään yrityksen prosesseista luoden samalla työyhteisön yli osastorajojen. Sosiaalisen median palvelut tarjoavat myös trendikkään tavan viestiä yrityksen uutisia ja tapahtumia. Sosiaalisten medioiden käyttö lisää myös vaatimuksia yrityskulttuurin muutoksille tiedonjaon näkökulmasta ja vaatii johtajilta panosta rohkaistaessa työntekijöitä näiden medioiden käyttöön. Tämän työn tarkoituksena on pystyttää intranet-ympäristö, jotta voidaan tutkia mitkä ovat sille vaadittavat elementit työntekijöiden ja johdon näkökulmasta, ja kuinka tällainen ympäristö vaikuttaa yrityksen sisäiseen viestintään niin eri hierarkiatasojen kuin osastojenkin välillä.

Description

Supervisor

Vuorimaa, Petri

Thesis advisor

Weinitschke, Tuija

Keywords

intranet, intranet, social media, sosiaalinen media, community, yhteisö, information management, tiedonhallinta

Other note

Citation

Permanent link to this item

https://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-2020122356578

Collections

[dipl] Perustieteiden korkeakoulu / SCI