Operative level front-end of innovation success factors and front-end and product development performance
No Thumbnail Available
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Helsinki University of Technology |
Diplomityö
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author
Instructions for the author
Authors
Date
2007
Department
Major/Subject
Yritysstrategia ja kansainvälinen liiketoiminta
Mcode
TU-91
Degree programme
Language
en
Pages
165+12
Series
Abstract
Front-end of innovation, the phase preceding formal product development project, has been described as having key impact on overall product development performance, due to path-dependencies created for the subsequent product development phases. I review the product development literature for operative level front-end success factors related to front-end team composition and functioning, idea generation and enrichment, concept development and definition and idea and concept evaluation and selection activities of front-end. I develop and verify a model for measuring front-end performance on the level of a single front-end case, consisting of three distinct dimensions: product superiority, business renewal and strategic fit. Using a survey data of 107 front-end cases, I analyze the front-end success factors for patterns and represent them more parsimoniously with fewer number of front-end success factor dimensions. I estimate the effect of the different front-end performance dimensions on overall product development performance, and the effect of the front-end success factor dimensions on both front-end and overall product development performance. Overall product development performance was measured with dimensions of commercial, product and project management objective achievement. Front-end team composition and functioning related success factor dimensions individually had inconsistent effect on performance, but as a group explained more of the performance variance than success factor dimensions related to specific front-end activities, highlighting the human side to front-end. Concept development related success factor dimensions had no effect at all on performance, whereas success factor dimensions related to idea and concept evaluation and selection activities, such as systematic evaluation practices on the level of entire organization, and extensive use of market, technology, strategic and product related criteria were consistently positive predictors of each performance dimension. Use of predefined evaluation and selection criteria and procedure had a negative effect on business renewal, but still affected overall product development performance positively. Conversely, market and technology newness and structured idea generation had positive effect on business renewal, but negative effect on overall product development performance. Thus, business renewal and the applied overall product development performance measures appear to be contradictory, and can be seen as representing separate ends of exploration and exploitation activities. Product superiority and strategic fit were positively associated with both business renewal and overall product development performance as evidenced by direct regression analyses and shared success factor dimensions. Theoretical and managerial implications are discussed.Virallista tuotekehitysprojektia edeltävää, ns. front-end vaihetta pidetään ratkaisevana tuotekehityksen onnistumiselle, koska tärkeimmät tuotteiden spesifikaatiot ja suurin osa kustannuksista lyödään silloin lukkoon. Tässä tutkimuksessa käyn systemaattisesti läpi tuotekehityskirjallisuudessa esitettyjä front-end vaiheen operatiivisiin toimintoihin liitettyjä menetyskriteereitä. Lisäksi kehitän mittariston yksittäisen front-end hankkeen menestyksellisyyden mittaamisen, sisältäen kolme eri dimensioita: tuotteen erinomaisuus, liiketoiminnan uudistuminen ja strateginen sopivuus. Tutkimuksessa käytetty aineisto tulee kyselytutkimuksesta, jossa tutkittiin 107 suomalaista front-end vaiheen läpäissyttä hanketta. Tutkin säännönmukaisuuksia esitetyissä menetyskriteereissä, ja esitän yksittäiset menetyskriteerit osana laajempia menestyskriteeridimensioita. Arvioin näiden menestyskriteeridimensioiden vaikutusta front-endin ja koko tuotekehitysprojektin onnistumisen dimensioihin. Lisäksi arvioin front-endin menestyksen mittaamiseen kehitetyn mallin ennustuskykyä koko tuotekehitysprojektin menestymiseen. Tuotekehitysprojektin menestystä arvioitiin kaupallisten, tuotteeseen liittyvien sekä projektin hallintaan liittyvien tavoitteiden saavuttamisella. Front-end ryhmän kokoonpanoon ja toimintaan liitetyt menestyskriteeridimensiot eivät yksittäisinä ennustajina toimineet hyvin, mutta selittivät ryhmänä front-endin ja koko tuotekehitysprojektin menestystä enemmän kuin konkreettisiin aktiviteetteihin liitetyt menestyskriteeridimensiot, korostaen front-endin ihmisnäkökulmaa. Toisaalta vain ideoiden ja konseptien arviointiin ja valintaan liittyvät menetyskriteeridimensiot, kuten systemaattinen ideoiden arviointi ja valinta organisaation tasolla, sekä markkina-, teknologia-, tuote- and strategisten- kriteerien käyttö ennustivat johdonmukaisesti ja positiivisesti kaikkia menestyksen eri dimensioita. Arviointiin ja valintaan liittyvistä menestystekijöistä etukäteen määriteltyjen arviointikriteerien ja -tapojen käyttö ennusti negatiivisesti liiketoiminnan uudistumista, mutta positiivisesti tuotekehitysprojektin onnistumista. Toisaalta, markkinoiden ja teknologian uutuus, sekä strukturoitu ideoiden generointi ennustivat liiketoiminnan uudistumista positiivisesti, mutta tuotekehitysprojektin onnistumista negatiivisesti. Liiketoiminnan uudistuminen ja käytetyt tuotekehitysprojektin onnistumista kuvaavat mittarit vaikuttavat edustavan keskenään ristiriitaisia menestymisen dimensioita, jotka voidaan nähdä radikaaleihin ja inkrementaaleihin innovaatioihin tähtäävän toiminnan ääripäinä. Tuotteen erinomaisuus ja strateginen sopivuus olivat positiivisesti yhteydessä kaikkiin muihin menestysdimensioihin, sekä suorasti että epäsuorasti yhteisten menestyskriteerien kautta.Description
Supervisor
Parhankangas, AnnaleenaThesis advisor
Poskela, JarnoKeywords
product development, tuotekehitys, front-end, front-end, measurement, mittaaminen, success factors, menestyskriteerit