Business Model Generation for a Software Service in Maritime Industry
No Thumbnail Available
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Perustieteiden korkeakoulu |
Master's thesis
Ask about the availability of the thesis by sending email to the Aalto University Learning Centre oppimiskeskus@aalto.fi
Authors
Date
2017-05-08
Department
Major/Subject
Software and Service Engineering
Mcode
SCI3043
Degree programme
Master’s Programme in Computer, Communication and Information Sciences
Language
en
Pages
82+6
Series
Abstract
Many companies offer technological innovations, which are relatively easy for others to duplicate. Innovations in business models are more scarce, but they increase competitive advantage and enable applying full benefits of the offered technological solutions. The competition in the business world is fierce, and a unique business model can be a signif-icant competitive advantage. The goal of this thesis was to investigate how the Business Model Canvas can be used to create a business model for a software service in the maritime industry. A process for creating business models was derived from the literature review. The literature review provided good practices for business model creation and the use of the Business Model Canvas. The empirical part of this thesis followed a design science research process. In the empirical part of this thesis, the business model creation process extracted from the literature review was applied in a workshop. The process and its outcomes were then evaluated through a survey and customer interviews. The literature review revealed that the Business Model Canvas is praised for its simplic-ity, intuitiveness and comprehensiveness. However, the Business Model Canvas has also weaknesses such as overlapping content and inconsistent levels of abstraction, which can lead to difficulties when using the canvas. The findings of this study indi-cate that greater insights were derived from complementing tools, which were used in the business model creation process, than the Business Model Canvas. The complement-ing tools helped realize weaknesses and strengths of the company and its service, for instance the intense competition of the maritime industry and the strong domain exper-tise of the case company. According to the literature review and empirical study of this thesis, the outcomes from the complementing tools also relieved the use of the Business Model Canvas. However, the Business Model Canvas represents the result of a business model creation process; therefore, it is often the most visible, hence, most acknowl-edged tool. The most important implication of this thesis is that complementing tools should be held equally important with the Business Model Canvas and they should be selected to support the strengths, weaknesses and threats regarding the context of the business model.Teknologiaan liittyviä innovaatioita tarjotaan monen yrityksen toimesta, mutta ne ovat suhteellisen helposti muiden kopioitavissa. Innovaatioita liiketoimintamalleissa on vielä niukemmin, mutta ne lisäävät yritysten kilpailuetua ja mahdollistavat täyden hyötymisen tarjotuista teknologisista ratkaisuista. Kilpailu yritysmaailmassa on tiivistä, ja yksilöllinen liiketoimintamalli voi olla merkittävä kilpailuetu. Tämän työn tarkoituksena oli tutkia, miten Business Model Canvasia voidaan käyttää luomaan liiketoimintamalli ohjelmistopalvelulle merenkulkualalle. Kirjallisuuskatsauksesta johdettiin menetelmä liiketoimintamallien luomiselle. Kirjallisuuskatsaus tarjosi hyviä käytäntöjä liiketoimintamallin luomiselle ja Business Model Canvasin käytölle. Diplomityön empiirinen osuus sovelsi design sicence –tutkimusmenetelmää. Työn empiirisessa osiossa kirjallisuuskatsauksesta johdettua liiketoimintamallin luontimenetelmää sovellettiin työpajassa. Menetelmää ja sen lopputulemia arvioitiin kyselyllä ja asiakashaastatteluilla. Kirjallisuuskatsauksesta kävi ilmi, että Business Model Canvasia kiitetään sen yksinkertaisuudesta, intuitiivisuudesta ja ymmärrettävyydestä. Kuitenkin, Business Model Canvasissa on heikkouksia, kuten päällekkäisyyksiä ja epäjohdonmukaisuuksia sen sisällössä ja sisällön abstraktitasoissa. Nämä voivat liittyä vaikeuksiin Business Model Canvasin käytössä. Tämän tutkimuksen tulokset ilmaisevat, että liiketoimintamallin luontimenetelmässä käytettävät muut työkalut tuottavat tärkeämpiä oivalluksia kuin Business Model Canvas. Nämä täydentävät työkalut auttoivat ymmärtämään yrityksen ja sen kehittämän palvelun heikkouksia, kuten merenkulkualan kova kilpailu, ja vahvuuksia, kuten kohdeyrityksen vahva sovellusosaaminen. Kirjallisuuskatsauksessa ja tämän työn tutkimuksessa huomattiin, että työkalujen käyttö myös helpotti Business Model Canvasin käyttöä. Kuitenkin, Business Model Canvas kuvaa liiketoimintamallin luontimenetelmän lopputulosta; siksi se on usein näkyvin, eli tunnustetuin työkalu. Tämän työn tärkein tulos on, että täydentäviä työkaluja tulisi pitää yhtä tärkeinä kuin Business Model Canvasia, ja ne tulisi valita tukemaan liiketoiminnan vahvuuksia, heikkouksia ja uhkia.Description
Supervisor
Kauppinen, MarjoThesis advisor
Pakkanen, PekkaUusimäki, Elina
Keywords
business model canvas, business model, business model creation, maritime industry