Pingviinin arvoinen suoritus! Sosiaalisessa mediassa tapahtuva kaupunkilaisten osallistuminen ja sen kehittäminen. Case Helsingin kaupunkisuunnittelu ja -kehittäminen Facebookin Lisää kaupunkia Helsinkiin -ryhmässä.
No Thumbnail Available
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
School of Arts, Design and Architecture |
Master's thesis
Ask about the availability of the thesis by sending email to the Aalto University Learning Centre oppimiskeskus@aalto.fi
Location:
P1 OPINNÄYTTEET D 2015 Laakso
Authors
Date
2015
Department
Major/Subject
Mcode
Degree programme
Language
fi
Pages
87+9
Series
Abstract
Opinnäytetyö käsittelee kaupunkilaisten osallistumista Helsingin kaupunkisuunnitteluun ja -kehittämiseen sosiaalisessa mediassa, osallistuvan suunnittelun näkökulmasta. Tavoitteena oli löytää käytännön tietoa siitä miten kaupunkilaislähtöinen, sosiaalisessa mediassa ja eritoten Facebookissa itseorganisoituva toiminta tapahtuu sekä samalla visualisoida ja luoda keinoja avata ja tukea tätä osallistumista. Kaupunkilaisten osallistuminen on viime vuosina muuttunut ja lisääntynyt mm. osallistumisen kulttuurina tunnetun ilmiön myötä, johon sosiaalinen media on ollut vaikuttamassa. Kaupunkisuunnittelu taas on perinteisesti ollut ammattilaisten toimikenttää, vaikka siihen osallisuusmenettely kuuluukin. Kaupunkilaiset osallistuvat kaupunkisuunnitteluun myös itse valitsemillaan ja määrittelemillään tavoilla: esimerkiksi sosiaalisen median kanavat ovat tuoneet kaupunkilaisille uudenlaisen, suoraviivaisemman tavan saada äänensä kuuluviin. Opinnäytteen teoriaosuus käsittelee kaupunkia kohteena, osallistumisen kulttuuria ilmiönä ja sosiaalista mediaa erityisesti osallistumisen näkökulmasta. Lisäksi läpi käydään osallistuvaa suunnittelua, osallistuvaa kaupunkisuunnittelua ja avointa osallistuvaa suunnittelua sekä erilaisia näissä hyödynnettäviä työkalusettejä. Aihetta käsitellään lisäksi kahden casen kautta haastatteluihin ja havainnointiin perustuen. Keskustakirjaston kaverit oli kaupunkilähtöinen kaupunkilaisia kirjaston kehittämiseen osallistava projekti, joka toteutettiin työpajatyöskentelynä, ja josta tarkoitus oli löytää hyviä käytäntöjä joita voisi hyödyntää myös kaupunkilaislähtöisessä toiminnassa. Toinen case ja samalla opinnäytteen tuotannollisen osuuden kohde Lisää kaupunkia Helsinkiin -Facebook-ryhmä edustaa kaupunkilaislähtöistä osallistumista ja eräänlaista avointa osallistuvaa suunnittelua. Tuotannollinen osuus sisältää Lisää kaupunkia Helsinkiin -ryhmän prosessin visualisoinnin, johon on samalla kerätty hyviksi havaittuihin käytäntöihin perustuvia vinkkejä helpottamaan yksittäisen kaupunkilaisen osallistumista. Visualisointi avaa prosessia, korostaa toiminnan merkitystä sekä ryhmän sisällä että ulkopuolella ja samalla toimii karttana. Prosessi kiinnittää huomion mm. fasilitointiin, viestintään ja kiitoksiin sekä toiminnan kolmeen tason, jotka ovat yksilö, pienryhmä ja koko ryhmä. Lopputuloksena on lisäksi konsepti työkalusetille jota ryhmä voi jatkokehittää tarpeisiinsa sopivaksi ja hyödyntää toiminnassaan. Konseptin muut osat ovat yhteisesti täytettävä dokumentointiin ja fasilitointiin tarkoitettu kanvas, keskustelun herättäjäksi ja lisänäkökulmien löytämiseksi Facebook-ympäristössä käytettäviksi tarkoitetut kortit sekä Facebook-tarrat joiden avulla voi helpommin näyttää tunteitaan ja siten luoda lisää yhteisöllisyyttä.The thesis is about citizen participation in urban planning and design of Helsinki in social media, from a participatory design perspective. The aim was to learn how citizen-driven, self-organizing participation is occurring in social media and especially on Facebook, and to visualize, open up, and enhance it. Citizen participation has changed and increased in the past years, partly due to the phenomenon called cultures of participation, where also social media plays an important role. Urban planning has traditionally been in the hands of officials, although citizens, by law, have the right to participate in it. However, citizens participate in urban planning also by other means they have chosen and defined by themselves; for example social media channels have brought a new, more straightforward way for citizens to be heard. The theory part of the thesis introduces the city as the background object, cultures of participation as a phenomenon, and social media particularly from the perspective of participation. Also participatory design, participatory planning, and participatory design in the wild are discussed, and the idea of design toolkits is introduced. Two cases are explored through interviews and observation. Keskustakirjaston kaverit (Friends of the Central Library) was a city-driven, participatory project where a group of citizens took part in workshops to design the new library; the purpose for using the case was to find good practices from the project to be transferred to citizen-driven collaborative action. Lisää kaupunkia Helsinkiin (More city to Helsinki) Facebook group is the second case and also the main focus of this thesis, and is an example of citizen-driven participation and participatory design in the wild in practice. The production part consists of a visualization of the process of More city to Helsinki Facebook group, with added hints and tips, based on found good practices, to enhance the participation of an individual. The visualization opens up the process, acknowledges the work being done, and also functions as a map. The process visualization brings attention to facilitation, communications and giving thanks to participants, as well as to the three operating levels of the group, which are: individual, small group, and whole group. The end result also includes a concept for a toolkit that the group can continue developing for their needs and finally use in their collaborative work. The concept consists of a collaborative working canvas document that is meant to help document and facilitate, a set of cards to be used on Facebook to generate conversation and to bring more viewpoints, and also a set of stickers to be used on Facebook to show one’s emotions and to help build community spirit.Description
Supervisor
Rajanti, TainaThesis advisor
Rajanti, TainaBotero, Andrea
Keywords
kaupunkilaisten osallistuminen, sosiaalinen media, Facebook, osallistumisen kulttuuri, osallistuva suunnittelu, avoin osallistuva suunnittelu