Saumattoman asiakaskokemuksen kehittäminen – haastattelututkimus monikanavaisesta vähittäiskaupasta
No Thumbnail Available
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Perustieteiden korkeakoulu |
Master's thesis
Ask about the availability of the thesis by sending email to the Aalto University Learning Centre oppimiskeskus@aalto.fi
Authors
Date
2015-06-11
Department
Major/Subject
Ihminen ja vuorovaikutus
Mcode
IL3008
Degree programme
Informaatioverkostojen koulutusohjelma
Language
fi
Pages
87 + 3
Series
Description
Supervisor
Nieminen, MarkoThesis advisor
Vainio, HarriKeywords
monikanavaisuus, vähittäiskauppa, haastattelututkimus, asiakaskokemus, ostoprosessi