Tavoitteilla hyvään työsuoritukseen - tapaustutkimus organisaation vuositason tavoiteasetannasta
No Thumbnail Available
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Helsinki University of Technology |
Diplomityö
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author
Instructions for the author
Authors
Date
2009
Major/Subject
Työpsykologia ja johtaminen
Mcode
TU-53
Degree programme
Informaatioverkostojen tutkinto-ohjelma
Language
fi
Pages
vi + 85 + liitt. (+6)
Series
Abstract
Tavoiteasetannan avulla voidaan vaikuttaa organisaation toiminnan ydintekijöihin: tuloksellisuuteen ja hyvinvointiin. Tavoiteasetannan mahdollisuudet tunnistetaan, mutta toteuttaminen on usein haastavaa. On esitetty, että jopa puolet suomalaisten yritysten työntekijöistä ei tiedä yrityksensä tavoitteita. Tällöin myös tavoiteasetannan mahdollisuudet jäävät toteutumatta. Tämän tapaustutkimuksen tavoitteena on tuottaa tietoa tutkimukseen osallistuneen organisaation tavoiteasetannan kehittämiseksi. Tutkimus käsittää kaksi osaa: teoreettisen ja empiirisen osan. Tavoiteasetantaa tarkastellaan tutkimuksessa tavoitteen asettamisen teorian näkökulmasta. Aikaisempaan tutkimukseen keskittyvän kirjallisuuskatsauksen avulla kuvataan tavoiteasetannan keskeisiä osa-alueita. Tavoitteen asettamisen teoriaan perustuen tutkimukseen osallistuneen organisaation tavoiteasetannan tilaa kuvaaviksi kriteereiksi valittiin työntekijöiden tietämys tavoitteista, työntekijöiden sitoutuminen tavoitteisiin sekä tavoitteisiin liittyvän palautteen saaminen. Lisäksi tutkimuksessa tunnistetaan tekijöitä jotka estävät ja tekijöitä jotka edistävät tavoitteiden tietämistä ja niihin sitoutumista kyseisessä organisaatiossa: Empiirinen aineisto koostuu 12 haastattelusta, ja aineisto analysoitiin laadullisesti. Tutkimuksen mukaan esimiesten ja työntekijöiden välillä on selkeä ero tavoitteiden tietämisessä: esimiehet tyypillisesti tietävät tavoitteet, mutta työntekijöistä vain osa tietää ne. Tutkimukseen osallistuneessa organisaatiossa tavoitteisiin sitoutuminen on varsin heikkoa eikä henkilöstö saa riittävästi palautetta tavoitteisiin liittyen. Sekä tavoitteiden tietämistä että niihin sitoutumista estää muun muassa organisaatiossa tutkimuksen aikaan toteutettu organisaatiomuutos sekä systemaattisten käytäntöjen puuttuminen tavoiteasetannan toteuttamisessa. Tavoitteiden tietämistä edistää esimerkiksi tavoitteiden käsitteleminen kehityskeskusteluissa, ja tavoitteisiin sitoutumista edistää esimerkiksi työnantajan auktoriteetti. Tavoiteasetannan kehittämiseksi organisaatiossa olisi tärkeää luoda nykyistä systemaattisempia käytäntöjä tavoitteiden viestimiseen ja tavoitteisiin liittyvän palautteen antamiseen.Description
Supervisor
Vartiainen, MattiThesis advisor
Karppinen, VirpiKeywords
goal setting, tavoiteasetanta, goal commitment, tavoitteisiin sitoutuminen, feedback, palaute, self-efficacy, pystyvyys, performance, suoriutuminen