Esimiesviestintä muutosjohtamisen tukena - tapaustutkimus keskijohdon kokemuksista

dc.contributorAalto-yliopistofi
dc.contributorAalto Universityen
dc.contributor.authorNenonen, Marko
dc.contributor.departmentJohtamisen ja kansainvälisen liiketoiminnan laitosfi
dc.contributor.departmentDepartment of Management and International Businessen
dc.contributor.schoolKauppakorkeakoulufi
dc.contributor.schoolSchool of Businessen
dc.date.accessioned2014-05-22T07:09:46Z
dc.date.available2014-05-22T07:09:46Z
dc.date.dateaccepted2014-04-11
dc.date.issued2014
dc.description.abstractTämän tutkimuksen tavoitteena on ollut selvittää sitä, mikä merkitys viestinnällä ja erityisesti esimiestyöllä on onnistuneessa muutoksen läpiviennissä. Kyseessä on toimeksiantona tehty laadullinen tapaustutkimus suuren suomalaisen palveluorganisaation strategiamuutoksesta. Tutkimuksen empiirinen osuus selvittää keskijohdon kokemuksia kohdeorganisaation strategiamuutoksesta ja erityisesti sitä minkälaisia haasteita se on kohdannut muutosta läpiviedessään. Tutkimus selvittää myös keskijohdon kokemuksia muutoksen läpivientiä tukemaan käyttöönotetusta esimiesviestinnän mallista. Tutkimuksen teoriaosuudessa kuvataan viestinnän ja ihmisten osallistumisen mahdollistavan lähestymistavan merkitystä muutoksen läpiviennin onnistumiselle, ja erityisesti sitä miten tämä lähestymistapa näyttäytyy keskijohdon työssä. Tutkimuksen keskeisimpänä lähdeaineistona ovat toimineet kohdeorganisaation pääkaupunkiseudun keskijohdon haastattelut tammikuussa 2014. Tutkimuksen keskeisin löydös liittyy keskijohdon kokemaan haasteeseen toteuttaa ihmisten osallistumisen mahdollistavaa lähestymistapaa samaan aikaan kun siltä edellytetään hyvän liiketoiminnallisen tuloksen tekemistä. Strategiamuutos itsessään on koettu tarpeelliseksi ja hyvin johdetuksi ja keskijohto on sitoutunut sen toimeenpanemiseen. Keskijohto on myös kokenut saavansa riittävästi tukea muutoksen läpivientiin. Keskijohto on kokenut esimiesviestinnän mallin helpottavan työtään, mutta viestittävien asioiden aikataulutukseen ja suunnitteluun toivottiin pystyttävän vaikuttamaan nykyistä enemmän. Erityistä kiitosta saivat esimiesviestinnän paketit, jotka tarjoavat valmista materiaalia muutoksen läpiviennin tueksi.fi
dc.ethesisid13570
dc.format.extent91
dc.format.mimetypeapplication/pdfen
dc.identifier.urihttps://aaltodoc.aalto.fi/handle/123456789/13156
dc.identifier.urnURN:NBN:fi:aalto-201405261918
dc.language.isofien
dc.locationP1 Ifi
dc.programme.majorOrganization and Managementen
dc.programme.majorOrganisaatiot ja johtaminenfi
dc.subject.heleconorganisaatio
dc.subject.heleconorganization
dc.subject.heleconjohtaminen
dc.subject.heleconmanagement
dc.subject.heleconmuutos
dc.subject.heleconchange
dc.subject.heleconesimiehet
dc.subject.heleconsupervisors
dc.subject.heleconviestintä
dc.subject.heleconcommunication
dc.subject.heleconyritysviestintä
dc.subject.heleconbusiness communication
dc.subject.keywordmuutos
dc.subject.keywordmuutosjohtaminen
dc.subject.keywordviestintä
dc.subject.keywordmerkityksellistäminen
dc.subject.keywordkeskijohto
dc.titleEsimiesviestintä muutosjohtamisen tukena - tapaustutkimus keskijohdon kokemuksistafi
dc.typeG2 Pro gradu, diplomityöfi
dc.type.dcmitypetexten
dc.type.ontasotMaster's thesisen
dc.type.ontasotPro gradu tutkielmafi
local.aalto.idthes13570
local.aalto.openaccessyes

Files

Original bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Loading...
Thumbnail Image
Name:
hse_ethesis_13570.pdf
Size:
1.01 MB
Format:
Adobe Portable Document Format