Requirements for automated sales process handling - integrating services in the value chain
No Thumbnail Available
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Helsinki University of Technology |
Diplomityö
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author
Instructions for the author
Authors
Date
2009
Major/Subject
Viestintätekniikka
Mcode
AS-75
Degree programme
Language
en
Pages
vi + 61
Series
Abstract
Sähköinen kaupankäynti on kasvanut merkittävästi viimeisten vuosien aikana. Myyntiprosessissa mukana olevien järjestelmien määrä on kasvanut ja toimintaympäristö on muuttunut vaativammaksi ja monitahoiseksi. Useat yhtyeensopimattomat järjestelmät tarvitsevat samaa tietoa ja sen tarjoaminen vaatii käsin tehtävää tiedonmuokkausta ja -siirtoa. Tiedonkäsittelyä myyntiprosessissa voidaan tehostaa geneerisen järjestelmän avulla, joka tukee erilaisia prosesseja ja mahdollistaa prosessiin osallistuvien järjestelmien integroinnin. Järjestelmien välisen viestinnän automatisointi edesauttaa sähköisen kaupankäynnin kasvua ja tehostaa toimintaa jatkuvasti muuttuvassa ympäristössä. Tässä työssä esitetty modulaarinen ratkaisu tarjoaa keinon integroida useita palveluntarjoajia kauppasovelluksen kanssa. Lisäksi esitetty ratkaisu tekee järjestelmästä teknologiariippumattoman. Ratkaisun arviointi osoittaa, että järjestelmä on toteutettavissa globaalissa ympäristössä toimivalle yritykselle ja ratkaisulla on etuja kilpaileviin ratkaisuihin verrattuna. Tässä työssä esitettävä ratkaisu toimii hyvänä lähtökohtana järjestelmän toteutukselle.Description
Supervisor
Hyvönen, EeroThesis advisor
Öfversten, AnttiKeywords
online business, sähköinen kaupankäynti, service-oriented modeling, palvelulähtöinen mallinnus, SOA, myyntiprosessi, sales process, maksujärjestelmät, payment systems, taustajärjestelmien integrointi, back-office integration, logistiikkajärjestelmät, logistic systems