Building competitive advantage in online ecosystems
No Thumbnail Available
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
School of Science |
Master's thesis
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author
Instructions for the author
Authors
Date
2010
Major/Subject
Ohjelmistoliiketoiminta
Mcode
T-128
Degree programme
Language
en
Pages
viii + 49 s. + 5 s.
Series
Abstract
Within the last decade the software industry has undergone major changes. In the past, companies were forced to develop, market, and distribute software products and services by relying primarily on internal resources. Nowadays, after the birth of online ecosystems, they can utilize existing software frameworks, development tools, distribution channels, and markets in their business. In this study the online ecosystem is defined as a combination of business ecosystem and software ecosystem consisting of loosely connected entities, such as producers, customers, marketers, and financiers that interact with each other in complex ways. The environment in which these entities operate is built around the unified web-based platform or market created by the ecosystem hub. This environment provides entities with the means to create, distribute, and consume software products and services. This study focuses on competitive advantage in online ecosystems. The literature study examines existing academic knowledge related to the concept of online ecosystem and competitive advantage. The empirical part, based on multiple case studies, identifies the sources of competitive advantage that firms can build iii these ecosystems. The results of the study indicate that companies can build competitive advantage in online ecosystems. This competitive advantage can he achieved through marketing activities, such as visibility, social networking, brand, and timing. It can also be based on operational issues, such as cooperation, economies of scale, and innovations. These sources of competitive advantage are also highly interconnected with visibility being the most essential element. The amount of existing literature dealing with competitive advantage in online ecosystems is limited. This study provides understanding of online ecosystems in general, identifies sources of competitive advantage that firms may build in these ecosystems and suggests topics for further research.Ohjelmistoala on kokenut suuria muutoksia viimeisen vuosikymmenen aikana. Ennen online-ekosysteemien olemassaoloa yritykset usein kehittivät, markkinoivat ja jakelivat ohjehnistotuotteensa ja palvelunsa itsenäisesti. Nykyään näillä yrityksillä on mahdollisuus hyödyntää online-tekosysteemien tarjoamia sovellusympäristöjä, kehitystyökaluja, jakelukanavia ja markkinoita liiketoiminnassaan. Tässä tutkimuksessa online-ekosysteemi määritellään liiketoiminta- ja ohjelmistoekosysteemien yhdistelmäksi, jossa toimijat, kuten palveluiden kehittäjät, asiakkaat, markkinoijat ja rahoittajat, ovat vuorovaikutuksessa toistensa kanssa. Toimintaympäristö, jossa nämä toimijat vaikuttavat, rakentuu ekosysteemin ylläpitäjän verkkopohjaisen ohjelmistoalustan tai markkinan ympärille. Tämän toimintaympäristön avulla ekosysteemin eri toimijat voivat tuottaa, jakaa ja kuluttaa ohjelmistotuotteita sekä palveluita. Tämä työ tutkii yritysten kilpailuetua online-ekosysteemeissä. Kirjallisuustutkimusosiossa selvitetään akateemisen kirjallisuuden avulla, mitä käsitteet online-ekosysteemi sekä kilpailuetu tarkoittavat. Tutkimuksen empiiriosuudessa puolestaan tutkitaan tapaustutkimusten avulla, mihin asioihin yritysten kilpailuetu voi perustua online-ekosysteemeissä. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että online-ekosysteemeissä on mahdollista saavuttaa kilpailuetuja. Nämä kilpailuedut voivat perustua markkinoinnillisiin asioihin, kuten näkyvyyteen, sosiaaliseen verkostoitumiseen, brändiin tai ajoitukseen. Ne voivat perustua myös operatiivisiin asioihin, kuten yhteistyöhön, skaalaetuihin tai innovaatioihin. Edellä mainitut kilpailuedun lähteet ovat myös erittäin linkittyneitä toisiinsa näkyvyyden ollessa keskeisin tekijä. Kilpailuetua online-ekosysteemeissä käsittelevää akateemista kirjallisuutta on vähän. Tämä tutkimus lisää ymmärrystä online-ekosysteemeistä sekä kilpailueduista, joita ekosysteemin yritykset voivat saavuttaa. Näiden lisäksi tutkimuksen lopussa ehdotetaan mahdollisia jatkotutkimusaiheita online-ekosysteemien yritysten kilpailuetuun liittyen.Description
Supervisor
Kauppinen, MarjoThesis advisor
Vainikka, PetteriKeywords
software business, ohjelmistoliiketoiminta, online ecosystem, online-ekosysteemi, competitive advantage, kilpailuetu