Itsensä johtamisen ja jaetun johtajuuden esiintyminen ja vahvistuminen asiantuntijapalveluorganisaatiossa
Loading...
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Perustieteiden korkeakoulu |
Master's thesis
Unless otherwise stated, all rights belong to the author. You may download, display and print this publication for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Authors
Date
2017-12-13
Department
Major/Subject
Ihmisten ja tiedon johtaminen
Mcode
TU-53
Degree programme
Master’s Programme in Industrial Engineering and Management
Language
fi
Pages
70 + 4
Series
Abstract
Tässä tutkimuksessa tarkastelen itsensä johtamista ja jaettua johtajuutta konsulttiorganisaatiossa ja sen tiimeissä. Työympäristössä, jossa kaikki työntekijät ovat asiantuntijoita, matala hierarkia ja se, että työntekijät johtavat itse itseään ja toisiaan, on keskeistä. Keskeinen sisäisen motivaation lähde ovat työntekijöiden vaikutusmahdollisuudet, joten myös työn tuunaamisen mahdollistaminen on olennaista. Tutkimus on tapaustutkimus, joka perustuu ensisijaisesti kohdeorganisaation työntekijöiden haastatteluihin. Lisäksi mittasin työntekijöiden itsensä johtamisen tasoa kohdeorganisaatiossa. Työssä olen pyrkinyt erityisesti löytämään niitä tekijöitä, jotka itsensä johtamiseen ja jaettuun johtajuuteen vaikuttavat. Yksi keskeinen vaikuttava tekijä on avoin organisaatiokulttuuri: kun työntekijöillä on käytettävissään riittävästi tietoa ja heillä on vapaus ohjata itseään ja tekemistään, itsensä johtamiselle ja jaetulle johtajuudelle on hyvät edellytykset. Lisäksi valtuutus toimia sekä tilanne ja sen kiireellisyys ovat keskeisiä johtajuuden jakamiseen vaikuttavia tekijöitä. Keskeisimpänä käytännön tuloksena oli, että asiakasorganisaatioiden toimintatavat, johtamismallit ja prosessit vaikuttavat työntekijöiden johtajuuden ilmenemiseen lähes enemmän kuin konsulttiorganisaation oma toiminta. Asiantuntijapalveluorganisaation johdon keskeisen roolin tulisikin olla ohjata asiakkaita niin, että itsensä johtamisen ja jaetun johtajuuden syntyminen on mahdollista myös asiakkaan ympäristössä.In this thesis, I study self-leadership and shared leadership in consulting organization and in its teams. In a work environment where all the employees are specialists, low hierarchy and self-direction of employees is critical. An important source of intrinsic motivation is empowerment and therefore, enabling job crafting is important. This research is a case study based on iterviews of the employees of the target organization. In addition, I measured the level of self-leadership in the organization. In this thesis, I have tried to find elements that affect on self-leadership and shared leadership. One key element is an open organization culture: when employees have access to enough information and they have freedom to lead themselves and their work, there are good preconditions for self-leadership and shared leadership. In addition, empowerment and the urgency of a situation are important factors affecting on sharing leadership. The key result was that the processes, methods, and leadership models of customer organizations affect even more on emergence of leadership than internal activities of the consulting organization. The important role of the management of the service organization should be leading the customers so that the emergence of self-leadership and shared leadership is possible also in the customer environment.Description
Supervisor
Vartiainen, MattiThesis advisor
Tuominen, LariKeywords
itsensä johtaminen, jaettu johtajuus, työn tuunaaminen, asiantuntijapalveluorganisaatio