Kannettavien työasemien etähallinnan rationalisointi
No Thumbnail Available
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
School of Electrical Engineering |
Master's thesis
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author
Instructions for the author
Author
Date
2010
Major/Subject
Tietoverkkotekniikka
Mcode
S-38
Degree programme
Language
fi
Pages
[8] + 87
Series
Abstract
Tutkimuksessa tarkastellaan kannettavien työasemien etähallinnan rationalisointia asiakkaille ja loppukäyttäjille tuotettavan palvelun näkökulmasta Aaltoyliopistossa. Tutkimuksessa pyritään löytämään ratkaisu kysymyksiin kuinka olisi mahdollista sovittaa yhteen keskitetty ja hajautettu ylläpito, mikä on nykyisten etähallintatyökalujen soveltuvuus etähallintaan, ja mikä on niiden keskinäinen asema. Tutkimus suoritettiin tapaustutkimuksena, jossa tutustuttiin ensin aihealueesta löytyvään dokumentaatioon ja hankittiin lisätietoa tukimusta varten. Dokumentaation perusteella pyrittiin muodostamaan yleistettäviä viitekehyksiä tutkimusongelmien analysoinnin tueksi. Tutkimuksen empiirisessä osassa testattiin muodostettujen viitekehysten soveltuvuutta puolistrukturoitujen haastatteluiden avulla tutkimuksen tapaukseen, ja vastattiin tutkimuskysymyksiin. Tutkimuksen perusteella keskitetyn ja hajautetun hallinnan yhteensovittaminen on riippuvainen palveluihin liittyvästä epävarmuudesta. Keskitetty ja hajautettu hallinta on mahdollista sovittaa yhteen tarjoamalla standardoituja, modulaarisia ja differentioituja palveluita. Vertailluista etähallintatyökaluista kaksi soveltui hyvin etähallintaan. Valittaessa etähallintatyökalua tulee arvioida, mikä on heterogeenisen ympäristön tukemisesta saatava lisäarvo verrattuna siihen siirtymisestä ja sen ylläpitämisestä aiheutuviin kustannuksiin.Description
Supervisor
Hämmäinen, HeikkiThesis advisor
Kotomäki, JariKeywords
service, palvelu, uncertainty, epävarmuus, centralized management, keskitetty ja hajautettu hallinta, distributed management, standardointi, standardization, modulaarisuus, modularity, differentiointi, differentiation
