Utilizing Existing Digital Capabilities in International Expansion
No Thumbnail Available
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Perustieteiden korkeakoulu |
Master's thesis
Author
Date
2024-08-21
Department
Major/Subject
Strategy and Venturing
Mcode
SCI3050
Degree programme
Master’s Programme in Industrial Engineering and Management
Language
en
Pages
81 + 2
Series
Abstract
Information technology and digitalization have helped companies become more efficient and even expand into entirely new sectors. Digital capabilities have even been said to be the key to a company's successful international expansion. Digital solutions are based on delivering software components, interfaces, and services. These components can be either single-purpose or general-purpose services that can be shared as a service within an organization. This thesis examines how shared services help a company to expand internationally and identifies situations where it is useful to create shared services. This thesis uses qualitative research methods. Data was collected by interviewing 9 people from 4 organizations. The format of the interviews was a semi-structured interview, where interview questions and topics were prepared in advance to guide the discussion while keeping the focus on free discussion. The interviewees were both technical staff and business representatives. This thesis explored the advantages and disadvantages of developing shared services for a company seeking international growth. This thesis presents a model, which allows to evaluate whether a software component is worth developing as a shared service.Informaatioteknologia ja digitalisaatio ovat auttaneet yrityksiä tehostamaan toimintojaan ja jopa laajentamaan kokonaan uusille toimialoille. Digitaalisten kyvykkyyksien on sanottu olevan avain yrityksen onnistuneelle kansainväliselle ekspansiolle. Digitaaliset ratkaisut perustuvat ohjelmistokomponenttien, rajapintojen ja palveluiden tuottamiseen. Nämä komponentit voivat olla joko yhteen tiettyyn tarkkarajaiseen tarkoitukseen tehtyjä tai yleiskäyttöisiä organisaation sisällä jaettavia palveluita. Tässä työssä tutkitaan auttavatko yhteiskäyttöiset ohjelmistokoponentit yritystä kansainvälisessä laajentumisessa ja onko ylipäätään olemassa tilanteita, jolloin on hyödyllistä tehdä yhteiskäyttöisiä komponentteja Tässä työssä hyödynnetään kvalitatiivisia tutkimusmenetelmiä. Data kerättiin haastattelemalla 9 henkilöä 4 organisaatiosta. Haastattelujen formaattina oli puolistrukturoitu haastattelu, jossa haastatelukysymykset ja aihepiirit oltiin laadittu etukäteen ohjaamaan keskustelua pitäen kuitenkin vapaan keskustelun keskiössä. Haastateltavina olivat sekä teknisiä henkilöitä että liiketoiminnan edustajia. Tutkimuksessa selvitettiin hyödyt ja haitat jaettujen palveluiden kehittämisessä kansainvälistä kasvua hakevalle yritykselle. Tutkimuksessa kehitettiin malli, jonka avulla on mahdollista evaluoida kannattaako ohjelmistokomponenttia kehittää jaetuksi palveluksi.Description
Supervisor
Ojanperä, TeroThesis advisor
Richardt, IlariKeywords
API, shared service, internalization, competitive advantage
