Varaosapalvelun kehittäminen toiminnanohjausjärjestelmän avulla

Loading...
Thumbnail Image

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Helsinki University of Technology | Master's thesis
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author
Location:
P1 Ark TKK

Date

Major/Subject

Mcode

Kon-15

Degree programme

Language

fi

Pages

75

Series

Abstract

Työn tavoitteena oli varaosapalvelun kehittäminen käyttöönotettavan toiminnanohjausjärjestelmän avulla. Varaosamyynti on maailmanlaajuisesti mielletty hyväkatteiseksi liiketoiminnaksi. Kohdeyrityksessä varaosamyynnille on asetettu kovia kasvutavoitteita. Käyttöönotettavan uuden toiminnanohjausjärjestelmän avulla pyritään varaosaprosesseja selkeyttämään ja nopeuttamaan. MFG/PRO-toiminnanohjausjärjestelmä otetaan käyttöön koko kohde yrityksessä. Varaosaprosesseissa se palvelee tilaustensyöttämisestä pakkaamiseen asti. Järjestelmän testaamisen perusteella valittiin mahdollisista vaihtoehdoista tavat hoitaa varaosaprosesseja. Tiettyjä varaosatoiminnalle olennaisia asioita räätälöitiin, koska järjestelmästä ei löytynyt sopivaa tapaa hoitaa asioita. Kohdeyrityksessä toiminnanohjausjärjestelmä otettiin varaosatoiminnassa kokonaisuudessaan käyttöön. Diplomityössä kuvataan toiminnanohjausjärjestelmän testaamista ennen käyttöönottoa ja käyttöönoton alkuvaiheessa ilmenneitä ongelmia.

Description

Supervisor

Aaltonen, Kalevi

Thesis advisor

Kärkkäinen, Jukka

Other note

Citation