Managing Organizational Design Fit in a Growing Organization
No Thumbnail Available
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Perustieteiden korkeakoulu |
Master's thesis
Author
Date
2024-08-21
Department
Major/Subject
Organization Design and Leadership
Mcode
SCI3094
Degree programme
Master’s Programme in Industrial Engineering and Management
Language
en
Pages
82+16
Series
Abstract
The objective of this thesis is to provide insight into the organizational design changes as an organization grows. The thesis provides understanding of what demands necessitate changing as an organization grows, and of challenges that an organization might face when responding to these demands. Based on critique of the one-size-fits-all approach used by stage models to describe challenges and changes as an organization grows, the phenomena are studied from a perspective of organizational design fit, in which the fit between the external environment and internal arrangements is central. The management of fit thus leads to different organizational designs fitting for different organizational contexts. For this research, a qualitative single-case study is conducted, in which the subject is a Finnish IT organization that had undergone rapid growth resulting in both changes and challenges with regards to the organizational design. The data for the study was collected through semi-structured interviews conducted with 12 participants, both employees and managers, and thematic analysis was used for data analysis. The thesis, in support of previous research, shows that the complexity of the environment increases as an organization grows, creating demands that necessitate adaptation by increasing structural complexity. However, the study also shows that increasing the complexity of the structure leads to demands for increased formalization of coordination systems, but that there might be a lag between the two, as well as challenges with minimizing this lag. This thesis also emphasizes challenges with managing possible misfits between the external environment and internal arrangements. As an organization grows and needs to pursue opportunities in the market, resolving internal challenges might easily fall second in priority, constrained by limitations on bandwidth and attention available for decision-makers. Further, this thesis sheds light on how needed structural complexity and formalized authority might limit self-organized carrying of responsibility. With more formal roles of authority, organizational members can begin depending on them for decision-making and coordination, rather than taking initiative themselves. Despite being an unwanted development, it might be unavoidable due to environmental demands.Syftet med denna avhandling är att ge en inblick i hur organisationsdesignen förändras när en organisation växer. Avhandlingen ger förståelse för vilka krav som nödvändiggör förändringar när en organisation växer och vilka utmaningar en organisation kan möta när den svarar på dessa krav. Baserat på kritik av stadie-modeller, vilka försöker hitta en modell som passar alla organisationer för att beskriva utmaningar och förändringar när en organisation växer, studeras fenomenen ur ett perspektiv av organisatorisk designanpassning, där anpassningen mellan den externa omgivningen och interna arrangemang är central. Hanteringen av anpassningen leder således till olika organisationsdesigner som passar för olika organisatoriska kontexter. För denna forskning genomförs en kvalitativ enfallsstudie, där ämnet är en finsk IT-organisation som hade genomgått snabb tillväxt, vilket resulterat i både förändringar och utmaningar med avseende på organisationsdesignen. Studiens data samlades in genom semistrukturerade intervjuer med 12 deltagare, både medarbetare och chefer, och tematisk analys används för dataanalysen. Avhandlingen visar, i linje med tidigare forskning, att omgivningens komplexitet ökar i takt med att en organisation växer, vilket skapar krav som kräver anpassning genom ökad strukturell komplexitet. Jag visar dock också att ökad strukturell komplexitet leder till krav på ökad formalisering av samordningssystem, men att det kan finnas en fördröjning mellan de två, samt utmaningar med att minimera denna fördröjning. I denna avhandling betonar jag också utmaningar med att hantera eventuella missanpassningar mellan den externa omgivningen och interna arrangemang. När en organisation växer och behöver ta tillvara möjligheter på marknaden kan det lätt bli så att lösningen av interna utmaningar hamnar i andra hand, eftersom beslutsfattarna har begränsad bandbredd och uppmärksamhet att tillgå. Vidare belyser denna avhandling hur nödvändig strukturell komplexitet och formaliserad auktoritet kan begränsa ett självorganiserat ansvarstagande. Med mer formella auktoritetsroller kan organisationsmedlemmar börja förlita sig på dem för beslutsfattande och samordning, snarare än att själva ta initiativ. Trots att detta är en oönskad utveckling kan den vara oundviklig på grund av krav från omgivningen.Description
Supervisor
Ylitalo, JariThesis advisor
Lindholm, KristiinaKeywords
organizational growth, organizational design, organizational fit, growth management
