Asiakaspalautteiden hyödyntäminen ja epäonnistuneen palvelutilanteen korjaaminen finanssialan organisaatiossa
Loading...
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
School of Business |
Master's thesis
Unless otherwise stated, all rights belong to the author. You may download, display and print this publication for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Authors
Date
2008
Major/Subject
Mcode
Degree programme
Language
fi
Pages
Series
Description
Keywords
markkinointi, rahoitus, palvelut, pankit, asiakkaat, tyytyväisyys, palaute