Creation and Development of User Experience in Online

Simple item page
dc.contributorAalto-yliopistofi
dc.contributorAalto Universityen
dc.contributor.advisorKorhonen, Timo 
dc.contributor.authorHyytiäinen, Maria
dc.contributor.departmentSähkö- ja tietoliikennetekniikan osastofi
dc.contributor.schoolTeknillinen korkeakoulufi
dc.contributor.schoolHelsinki University of Technologyen
dc.contributor.supervisorKorhonen, Timo 
dc.date.accessioned2020-12-05T10:54:56Z
dc.date.available2020-12-05T10:54:56Z
dc.date.issued2007 
dc.description.abstractInternet kehittyy vahvasti yhteisöllisen ja vuorovaikutteisen sosiaalisen median suuntaan. Verkkoyhteisö on yksi sosiaalisen median muodoista. Verkkoyhteisössä käyttäjät kommunikoivat keskenään teknologian välityksellä niin, että käyttäjälle syntyy tunne yhteisöllisyydestä. Tästä johtuen yhteisöllisyyden ja käyttäjän rooli on kasvanut verkossa. Tämän tuloksena käyttäjälle verkkoyhteisön käyttäminen on kokonaisvaltainen elämys, jota kutsutaan käyttäjäkokemukseksi. Käyttäjäkokemuksella tarkoitetaan käyttäjän ja tuotteen vuorovaikutuksesta syntyvää kokemusta tietyssä käyttökontekstissa. Käyttäjäkokemuksen muodostuminen on riippuvainen monista siihen vaikuttavista tekijöistä. Jokaisen käyttötapauksen yhteydessä käyttäjäkokemuksen muodostumiseen vaikuttavat tekijät on kuitenkin määriteltävä erikseen. Tästä johtuen tämän diplomityön toinen tavoitteista on selvittää, miten käyttäjäkokemus muodostuu verkkoyhteisössä ja mitkä tekijät siihen vaikuttavat. Tämä tutkimus on suoritettu Teknillisen korkeakoulun Sähkö- ja tietoliikenneosaston koordinoimassa WomEqual-kehittämiskumppanuushankkeessa, joten tutkimustapauksena on käytetty hankkeessa kehitettyä teknologia-alojen naisille suunnattua weme.fi-verkkoyhteisöä. Näin ollen tutkimuksen toisena tavoitteena on antaa kehitysehdotuksia WomEqual-hankkeen toimijoille weme.fi:n käyttäjäkokemuksen kehittämiseksi. Tutkimus toteutettiin seuraamalla weme.fi:n käyttöä keräämällä lokitietoja weme.fi:n palvelimelta. Lisäksi kahdeksaa teknologia-alalla toimivaa diplomi-insinöörinaista haastateltiin teemahaastattelu menetelmää käyttäen. Weme.fi:n käyttäjäkokemus oli haastatteluiden perusteella positiivinen, vaikka tunnelma verkkoyhteisössä oli vielä odottava. Käyttäjät kokivat weme.fi:n tarpeelliseksi ja saavuttivat sen kautta odottamaansa vertaistukea. Kirjallisuuskatsauksen ja toteutetun tutkimuksen perusteella käyttäjäkokemuksen muodostumiseen verkkoyhteisössä vaikuttavat käyttäjän kautta tämän elämäntilanne, aiemmat kokemukset, tarpeet, motiivit ja odotukset. Käyttäjien kommunikoidessa verkkoyhteisöteknologian välityksellä käyttäjälle syntyy "fiilis" eli tunnetila yhteisön käytöstä, yhteisöllisyyden tunne ja rooli yhteisön jäsenenä, joiden tuloksena muodostuu käyttäjäkokemus verkkoyhteisössä. Muilla käyttäjillä on suuri vaikutus siihen, minkälaiseksi käyttäjäkokemus muodostuu verkkoyhteisössä. Tämä tulee esille myös weme.fi:lle laadituissa kehitysehdotuksissa, jotka korostavat käyttäjämäärän kasvattamisen ja yhteisöllisyyden lisäämisen merkitystä verkkoyhteisön menestyksen kannalta.fi
dc.format.extent80+ 
dc.identifier.urihttps://aaltodoc.aalto.fi/handle/123456789/94903
dc.identifier.urnURN:NBN:fi:aalto-2020120553737
dc.language.isofien
dc.programme.majorTietoliikennetekniikkafi
dc.programme.mcodeS-72fi
dc.rights.accesslevelclosedAccess
dc.subject.keyworduser experienceen
dc.subject.keywordkäyttäjäkokemusfi
dc.subject.keywordonline communityen
dc.subject.keywordverkkoyhteisöfi
dc.subject.keywordsense of communityen
dc.subject.keywordyhteisöllisyysfi
dc.subject.keywordlog filesen
dc.subject.keywordlog filesfi
dc.subject.keywordsemi-structured interviewen
dc.subject.keywordteemahaastattelufi
dc.titleCreation and Development of User Experience in Onlineen
dc.titleKäyttäjäkokemuksen muodostuminen ja kehittäminen verkkoyhteisössäfi
dc.type.okmG2 Pro gradu, diplomityö 
dc.type.ontasotMaster's thesisen
dc.type.ontasotPro gradu -tutkielmafi
dc.type.publicationmasterThesis 
local.aalto.digiauthask
local.aalto.digifolderAalto_32274
local.aalto.idinssi34759
local.aalto.openaccessno
Files
Collections
[dipl] Teknillinen korkeakoulu / TKK