Cloud Applications as Replacement for Legacy Tools of Product Development Department - Case of an IT-Services Company

Thumbnail Image

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Perustieteiden korkeakoulu | Master's thesis

Authors

Date

2014-12-01

Department

Major/Subject

Tietojärjestelmät ja palvelut

Mcode

IL002Z

Degree programme

Master's Programme in Service Design and Engineering (SDE)

Language

en

Pages

80 + app. 1

Series

Abstract

This thesis was conducted with and for Tieto Oyj. Tieto is going through a cloud migration in which legacy applications and software are replaced with cloud services and applications. This migration consisted mostly of introducing Google Apps in the use of Tieto employees, who previously have been using Microsoft’s systems such as MS Exchange and Office-package. The migration sparked an interest towards replacing other legacy applications with cloud applications as well, which in turn brought about the question: Can cloud services provide sufficient and feasible tools to replace legacy applications used by the product development department of an IT-services provider? The methods used to gain an answer to the research question were qualitative. Semi-structured interviews with Tieto employees from different backgrounds were conducted and previously acquired answers from questionnaires created by Tieto ICT department were studied. In addition, a literature review regarding cloud services, cloud migration pitfalls and cloud security was conducted. By interviewing the employees and studying the literature and answers received from the questionnaires, points of interest were looked for and found that, in order to introduce cloud applications as replacement of legacy applications, a certain process for screening appropriate applications and studying their features needs to be followed. This process is defined in the thesis and a suggestion of replacement applications is introduced to demonstrate the screening suggested in the process. It was concluded that cloud applications do offer feasible replacements for legacy applications, but choosing the applications is not as straightforward as just picking applications with corresponding features. It is important to give as much attention to security considerations and smooth transition as to features required.

Tämä diplomityö kirjoitettiin yhteistyössä Tieto Oyj:n kanssa. Tieto on läpi viemässä siirtymää pilvipalveluihin, jossa tähän hetkeen asti käytössä olleet sovellukset ja palvelut vaihdetaan pilvisovelluksiin. Kyseinen pilvisiirtymä sisälsi suurimmaksi osaksi vaihdoksen Microsoftin järjestelmistä kuten MS Exchangesta ja Office-paketista Google Apps -valikoimaan työntekijöiden työkaluina. Tämä siirtymä herätti mielenkiinnon muistakin käytössä olevista palveluista pilveen siirtymiseen, joka puolestaan synnytti kysymyksen: Voivatko pilvisovellukset tarjota riittävät ja soveltuvat työkalut aikaisemmin käytössä olleiden sovellusten korvaamiseen IT-palveluita tarjoavan yrityksen tuotekehitysyksikössä? Käytetyt menetelmät tutkimuskysymykseen vastaamiseen olivat kvalitatiivisia. Puolistrukturoituja haastatteluja pidettiin Tiedon työntekijöiden kanssa sen lisäksi, että aikaisemmin tehtyjen, Tiedon ICT-yksikön laatimien kyselyiden vastauksia tulkittiin. Sen lisäksi suoritettiin kirjallisuustutkimus liittyen pilvipalveluihin, mahdollisiin ongelmiin pilvipalveluihin siirtymisessä ja pilvipalveluiden turvallisuuskysymyksiin. Mielenkiinnon kohteita etsittiin haastattelemalla työntekijöitä ja tutkimalla kirjallisuutta ja saatuja vastauksia kyselyihin. Kävi ilmi, että mikäli halutaan tuoda käyttöön pilvipalveluita aikaisemmin käytettyjen palveluiden korvaajiksi, on seurattava tiettyä prosessia sopivien sovellusten seulomiseen ja niiden ominaisuuksien tutkimiseen. Tämä prosessi on kuvailtu tässä diplomityössä sen lisäksi, että on esitelty korvaavia pilvisovelluksia. Nämä ehdotukset havainnollistavat prosessin käyttöä sovellusten seulonnan osalta. Tutkimuksessa tultiin siihen lopputulokseen, että pilvipalvelut tarjoavat sopivia korvaajia aiemmin käytössä olleille sovelluksille, mutta palveluiden valinnassa on huomioitava myös tietoturva näkökulmat ja siirtymää helpottavat asiat.

Description

Supervisor

Hämäläinen, Matti

Thesis advisor

Holma, Liisa

Keywords

cloud migration, software as a service, Cloud Applications, SaaS Evaluation

Other note

Citation

Permanent link to this item

https://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-201412033117

Collections

[dipl] Perustieteiden korkeakoulu / SCI