Improving user-centered design with KESSU process model and method definition - a case study at Datex-Ohmeda

No Thumbnail Available

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Helsinki University of Technology | Diplomityö
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author

Date

2003

Major/Subject

Käytettävyystutkimus

Mcode

T-121

Degree programme

Language

en

Pages

viii + 84 s. + liitt. 6

Series

Abstract

Datex-Ohmeda on maailman johtavia lääketieteellisen laitteiston valmistajia. Sillä on ollut käytettävyyden alan toimintaa aina 1980-luvulta asti, ja menetelmät sekä käytettävyyden prosessi ovat nykyisellään varsin kehittyneet. Tämä diplomityö kuvaa Datex-Ohmedalle kehitetyn parannetun käyttäjäkeskeisen tuotekehityksen prosessin, sekä sen kehittämisen vaiheet. Uusi prosessimalli pohjautuu KESSU-tutkimusprojektin tuloksiin. Malli sisältää kuvauksen siitä, mitä menetelmiä tulisi käyttää missäkin tuotekehityksen vaiheessa, millaisia asioita tulisi eri vaiheissa selvittää sekä tiedon siitä, kuinka vaiheet suhtautuvat toisiinsa. Myös lääketieteellisen alan tuotekehitystä ohjaavat säädökset on huomioitu uutta prosessia suunnitellessa. Työn teoriaosa esittelee 17 käytettävyystyön menetelmää sekä neljä jo olemassa olevaa käyttäjäkeskeisen tuotekehityksen prosessimallia. Lisäksi esitellään lääketieteellisen alan käytettävyyteen liittyviä erityispiirteitä sekä käytettävyyden teoriaa. Uusi käytettävyyden prosessi on kehitetty tutkimalla ensin yrityksen käytettävyystyön nykytila. Tutkimuksen tulokset yhdistävät yrityksen nykyisin käyttämän metodiikan teoreettiset kuvaukset sekä KESSU-prosessimallin pohjalta kehitetyn uuden prosessimallin. Eräs uuden prosessimallin suurimmista muutoksista nykytilaan, käyttäjän tehtävien suunnitteluvaihe, testattiin myös käytännössä ja todettiin toimivaksi.

Description

Supervisor

Nieminen, Marko

Thesis advisor

Roiha, Päivi

Keywords

user-centered design, käyttäjäkeskeinen tuotekehitys, process model, prosessimalli, KESSU research project, KESSU-tutkimus, usability engineering method, käytettävyystyön menetelmä

Other note

Citation