CSR in Branding: A Bibliometric Analysis

No Thumbnail Available

Files

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

School of Business | Bachelor's thesis
Electronic archive copy is available locally at the Harald Herlin Learning Centre. The staff of Aalto University has access to the electronic bachelor's theses by logging into Aaltodoc with their personal Aalto user ID. Read more about the availability of the bachelor's theses.
Unless otherwise stated, all rights belong to the author. You may download, display and print this publication for Your own personal use. Commercial use is prohibited.

Authors

Date

2024

Department

Markkinoinnin laitos

Major/Subject

Mcode

Degree programme

Markkinointi

Language

en

Pages

45

Series

Abstract

This thesis describes the concept of Corporate social responsibility (CSR) and its role in branding, both from a corporate and consumer perspective. It combines and connects knowledge from past academic research, thus providing a comprehensive understanding on its conceptualization, corporate components, and its value-creating effects derived from positive stakeholder perceptions. The study was conducted based on a bibliometric analysis, in which six metrics shedding light on the subject were analyzed in the quantitative part, and important themes in the qualitative thematic part. While there was no singular and clear-cut definition for CSR that stood out, it can be described as the consequence-focused efforts of a corporation that foster environmental, ethical, philanthropic, and social initiatives. Scientific frames were identified from three different fields of study: business fields, psychology, and sociology. In terms of brand perspective, the importance of brand-cause fit, promise/performance gap, and the transparency and coherence throughout operations were highlighted. Additionally, the quality of consumer reactions to CSR initiatives is tied to the integration of the strategy in the corporate end.

Tämä kandidaatintyö on kirjallisuustutkimus, joka käsittelee yrityksen yhteiskuntavastuun (CSR) merkitystä yrityksen brändäyksessä sekä yrityksen että kuluttajan näkökulmasta. Työssä on tutkittu tärkeimpien tieteellisten julkaisujen tulkintoja CSR-käsitteestä, CSR:n osatekijöitä ja eri sidosryhmien positiivisten reaktioiden vaikutusta brändien arvonluonnissa. Työn alkuosa on toteutettu bibliometrisenä analyysina käyttäen kuutta mittaria tieteellisten julkaisujen arviointiin, jonka tulokset on esitelty työn kvantitatiivisessa osassa sekä kvalitatiivisessa loppuosassa käyty tärkeimmät teemat läpi. CSR:n kartoittamiseen on käytetty akateemisia viitekehyksiä kolmelta eri tutkimusalueelta: kauppatieteistä, psykologiasta ja sosiologiasta. Työssä havaittiin, että CSR:llä ei ole lyhyttä, yksikäsitteistä ja laajalti hyväksyttyä määritelmää. Tieteellisissä julkaisuissa CSR on yleensä kuvattu yrityksen toiminnaksi, jolla pyritään edistämään ympäristöön, tasa-arvoon, hyväntekeväisyyteen ja yhteisöllisyyteen liittyviä yleisesti hyväksyttyjä ja ristiriidattomia sosiaalisia ja eettisiä tavoitteita. Brändäyksen näkökulmasta tärkeimpänä arvonluojana korostui brändin ja CSR:n yhteensovittaminen ja uskottavuus. Brändillä ei saa olla minkäänlaista promise/performance kuilua ja yrityksen toimintojen täytyy olla läpinäkyviä. Onnistunut CSR:n käyttö brändäyksessä on yrityksille edellytys laajan ja lojaalin asiakaspohjan luomisessa.

Description

Thesis advisor

Mikkonen, Ilona

Keywords

corporate social responsibility, CSR, brand strategy, brand performance

Other note

Citation

Permanent link to this item

https://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-202406164345

Collections

[kand] Kauppakorkeakoulu / BIZ