Valokuvapohjainen artefaktianalyysimenetelmä käyttäjätutkimuksessa
No Thumbnail Available
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Helsinki University of Technology |
Diplomityö
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author
Instructions for the author
Authors
Date
2004
Department
Tietotekniikan osasto
Major/Subject
Käytettävyystutkimus
Mcode
T-121
Degree programme
Language
fi
Pages
(5) + 75
Series
Abstract
Kyky luoda ja muokata esineitä ja työvälineitä ovat ihmisten perusominaisuuksia. Myös moniin nykyisiin työtehtäviimme liittyvät keskeisesti erilaiset työvälineet ja artefaktit. Kulttuurien tutkimuksen parissa artefaktien ja materiaalisen kulttuurin mahdollisuuksia tutkimuksellisessa näkökulmassa on arvostettu jo pitkään. Käyttäjäkeskeisen suunnittelun parissakin artefaktien keskeisyys ihmisten toiminnassa on huomioitu, mutta artefaktien täyttä hyötyä ei vielä ole pystytty valjastamaan käyttäjätutkimuksen avuksi. Diplomityössä kehitettiin ja arvioitiin valokuviin ja valokuvaamiseen pohjautuva artefaktianalyysimenetelmä käyttäjätutkimuksen tarpeisiin. Menetelmän kehitys tehtiin osana kolmea tutkimusprojektia, joista kahdessa kehitettiin tuotekonsepteja uusille teknologioille ja yhdessä tutkittiin olemassa olevan ohjelmiston käytettävyyttä. Tuloksena syntynyt valokuvapohjainen artefaktianalyysimenetelmä koostuu neljästä vaiheesta: 1) Kameraluotaimet, 2) Alustava analyysi, 3) Parihaastatteluja 4) Käyttäjä- ja kontekstitietämyksen tarkennus. Menetelmä pohjaa luotaintutkimuksen ja projektiivisten sekä refleksiivisten tutkimusmenetelmien keinoihin subjektiivisen tiedon keraamisesta sekä ihmisten motivoinnista. Parihaastattelun sekä kuvien ja käyttäjiltä saatujen muiden tietojen analysoinnin avulla valokuvapohjaisella artefaktianalyysilla saadaan kuitenkin kerättyä kokonaisvaltaisempaa tietoa tutkimuksen kohteesta, kuin perinteisillä luotaintutkimuksilla. Valokuvapohjainen artefaktianalyysimenetelmä tuottaakin tietoa sekä käyttäjistä ja heidän toiminnastaan että heidän suhtautumisesta itseensä ja toimiinsa. Projekteissa menetelmä osoittautui toimivaksi tavaksi kerätä käyttäjä- ja kontekstitietämystä käyttäjäkeskeisen suunnittelun tarpeisiin.Description
Supervisor
Nieminen, MarkoThesis advisor
Kuoppala, HannuRiihiaho, Sirpa
Keywords
user research method, käyttäjätutkimusmenetelmä, user-centered design, käyttäjäkeskeinen suunnittelu, photograph, valokuva, artefact, artefakti