Managing competences in IT projects
Loading...
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Sähkötekniikan korkeakoulu |
Master's thesis
Unless otherwise stated, all rights belong to the author. You may download, display and print this publication for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Authors
Date
2015-12-14
Department
Major/Subject
Työpsykologia ja johtaminen
Mcode
TU3003
Degree programme
EST - Elektroniikka ja sähkötekniikka (TS2005)
Language
en
Pages
73 + 9
Series
Abstract
This master’s thesis explored competence management in IT projects. Competence management was observed from the single project point of view by detecting how required competences for single projects are recognized, acquired and ensured. At first, the literature and earlier studies about projects, competences and competence management were explored. Next, an empirical case study was conducted in the internal IT unit of one case company. Material was gathered by interviewing project participants and by a questionnaire survey for project team members and project managers of studied projects. Firstly, general practices, challenges and development areas of project activities were mapped and according to them, the study was focused on competence management. According to the study, it was noticed that competence management in projects of the IT unit is rather subconscious and no formal practices exist. Largest challenges in competence management were seen as managing collective competences, acquiring and ensuring competences from external resources as well as from internal resources, and the transition of competences for the organization.Tässä diplomityössä tutkittiin osaamisen johtamista IT-projekteissa. Osaamisen johtamista tarkasteltiin yksittäisten projektien näkökulmasta selvittäen, miten yksittäisissä projekteissa tunnistetaan niissä tarvittava osaaminen ja miten sekä hankitaan että varmistetaan sen saaminen projektille. Työssä perehdyttiin ensin kirjallisuuteen ja aiempaan tutkimukseen projekteista, osaamisesta ja osaamisen johtamisesta. Työn empiirinen osio oli tapaustutkimus, jonka aineisto kerättiin haastattelemalla projekteihin osallistuvia henkilöitä ja tahoja yhden tapausyrityksen IT-yksikössä. Lisäksi luotiin kysely, johon vastasivat tutkittujen projektien projektiryhmäläiset ja projektipäälliköt. Tapaustutkimuksessa kartoitettiin aluksi projektitoiminnan yleisiä käytäntöjä, haasteita ja kehitysalueita. Kartoituksen jälkeen tutkimus tarkennettiin osaamisen johtamiseen. Tutkimuksen perusteella huomattiin, ettei osaamisen johtaminen IT-yksikön projekteissa ole kovinkaan tiedostettua toimintaa eikä siihen ole olemassa virallisia toimintatapoja. Suurimmat haasteet osaamisen johtamisessa havaittiin yhteisten osaamisten hallinnassa, ulkoa tulevan osaamisen hankkimisessa ja varmistamisessa yhtä hyvin kuin sisältä tulevan sekä osaamisen siirtämisessä yksilöiltä organisaatiolle.Description
Supervisor
Järvenpää, EilaThesis advisor
Riihimaa, TimoKeywords
project, project management, IT project, competence, competence management, case study