Kuluttajien suhtautuminen mainontaan virtuaaliyhteisössä: Tutkimus Facebook-yhteisöstä

dc.contributorAalto Universityen
dc.contributorAalto-yliopistofi
dc.contributor.authorVirkkala, Laura
dc.contributor.departmentDepartment of Marketing and Managementen
dc.contributor.departmentMarkkinoinnin ja johtamisen laitosfi
dc.contributor.schoolKauppakorkeakoulufi
dc.contributor.schoolSchool of Economicsen
dc.date.accessioned2011-11-14T11:23:18Z
dc.date.available2011-11-14T11:23:18Z
dc.date.dateaccepted2009-05-05
dc.date.issued2009
dc.description.abstractKULUTTAJIEN SUHTAUTUMINEN MAINONTAAN VIRTUAALIYHTEISÖSSÄ Tutkielman tavoitteet Tutkielman tavoitteena oli selvittää kuluttajien suhtautumista mainontaan virtuaaliyhteisössä. Aihetta lähdettiin pohtimaan seuraavien alaongelmien kautta: mitä on internetmarkkinointi, miten kuluttajat vastaanottavat markkinointiviestinnän ja mitä on virtuaaliyhteisöllisyys. Tar-kempi syventyminen tutkimusaiheeseen aloitettiin kirjallisuuskatsauksella, jossa kartoitettiin aiempia tutkimuksia sekä teorioita internetmarkkinoinnista, markkinointiviestinnän vastaanot-tamisesta sekä virtuaaliyhteisöllisyydestä. Tämän jälkeen paino siirrettiin tutkielman metodo-logiaan sekä empiiriseen toteutukseen Aineisto ja tutkimustapa Aineisto kerättiin tutkimuksen kohteena olevasta Facebook-verkostoitumispalvelusta. Valitulle Facebookin käyttäjäjoukolle lähetettiin kutsu osallistua internetkyselyyn suhtautumisesta mai-nontaan Facebookissa. Alkuperäistä tutkimusjoukkoa pyydettiin lähettämään kutsua eteenpäin oman verkostonsa jäsenille, ja tällä tavoin saavutettiin vastaajajoukko, joka koostui 543 suoma-laisesta henkilöstä. Tutkimusaineistoa analysointiin faktori- ja klusterianalyysia hyödyntäen sekä erilaisia taulukoita ja kuvioita apuna käyttäen. Tulokset Tutkimustulokset osoittivat, etteivät kuluttajat pidä suuressa arvossa Facebookissa esiintyvää mainontaan. Suurin osa kyselyyn vastanneista ilmoitti, ettei vastaanota mielellään mainontaa Facebookin välityksellä ja kokee sen ennemminkin häiritsevänä kuin hyödyllisenä. Mainontaa ei siis suhtauduta kovin suopeasti Facebookissa eikä se nykyisessä muodossaan ole kovin te-hokasta. Tästä syystä markkinoitsijoiden tulisi tarkoin miettiä, miten aikovat hyödyntää virtu-aaliyhteisöjä markkinointitoimenpiteissään. Avainsanat Virtuaaliyhteisö, verkkoyhteisö, verkostoitumispalvelu, internetmarkkinointi, internetmainonta, markkinointiviestinnän vastaanottaminenfi
dc.ethesisid12148
dc.format.extent131
dc.format.mimetypeapplication/pdfen
dc.identifier.urihttps://aaltodoc.aalto.fi/handle/123456789/280
dc.identifier.urnURN:NBN:fi:aalto-201111181192
dc.language.isofien
dc.locationP1 I
dc.programme.majorMarketingen
dc.programme.majorMarkkinointifi
dc.subject.heleconmarkkinointi
dc.subject.heleconmarketing
dc.subject.heleconmainonta
dc.subject.heleconadvertising
dc.subject.heleconkuluttajakäyttäytyminen
dc.subject.heleconconsumer behaviour
dc.subject.heleconkuluttajat
dc.subject.heleconconsumers
dc.subject.heleconasenteet
dc.subject.heleconattitudes
dc.subject.heleconinternet
dc.subject.heleconinternet
dc.subject.heleconyhteisöt
dc.subject.heleconcommunities
dc.subject.heleconsosiaalinen media
dc.subject.heleconsocial media
dc.subject.keywordvirtuaaliyhteisö
dc.subject.keywordverkkoyhteisö
dc.subject.keywordverkostoitumispalvelu
dc.subject.keywordinternetmarkkinointi
dc.subject.keywordmarkkinointiviestintä
dc.subject.keywordmarkkinointiviestinnän vastaanottaminen
dc.titleKuluttajien suhtautuminen mainontaan virtuaaliyhteisössä: Tutkimus Facebook-yhteisöstäfi
dc.typeG2 Pro gradu, diplomityöfi
dc.type.dcmitypetexten
dc.type.ontasotMaster's thesisen
dc.type.ontasotPro gradu tutkielmafi
local.aalto.idthes12148
local.aalto.openaccessyes

Files

Original bundle

Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
hse_ethesis_12148.pdf
Size:
1.91 MB
Format:
Adobe Portable Document Format