Strategisen viestinnän merkitys muutosvastarinnan vähentämisessä
Loading...
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
School of Business |
Bachelor's thesis
Unless otherwise stated, all rights belong to the author. You may download, display and print this publication for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Authors
Date
2023
Department
Major/Subject
Mcode
Degree programme
Johtaminen
Language
fi
Pages
23+4
Series
Abstract
Tämän tutkielman tarkoitus on tarkastella muutosviestintää muutosvastarinnan vähentämisen näkökulmasta sekä vastata tutkimuskysymykseen ” miten organisaatiot vähentävät muutosvastarintaa viestinnän avulla?” Tutkin erityisesti erilaisia kirjallisuuteen pohjautuvia muutosviestintästrategioita sekä niissä todettujen käytäntöjen toimivuutta organisaatioissa. Esimerkiksi koulutus, tiedottaminen ja osallistaminen lukeutuivat tutkielmassani käsittelemiini keinoihin. Tutkielmani osoitti, että organisaatiot voivat lievittää muutosvastarintaa viestintästrategioiden sekä niissä esiintyvien toimiviksi todettujen käytänteiden avulla. Erityisesti läpinäkyvä, vastaanottajalle kohdennettu viestintä osoittautui erityisen tehokkaaksi muutosvastarinnan vähentämisessä. Lisäksi dialogimuotoinen kommunikaatio osoittautui toimivan yksipuolista viestintää paremmin työntekijöiden muutosvalmiuden rakentamisessa.Description
Thesis advisor
Yli-Kauhaluoma, SariKeywords
muutosjohtaminen, muutosprosessi, muutosvastarinta, muutosviestintä, viestintästrategiat