Strategisen viestinnän merkitys muutosvastarinnan vähentämisessä

Loading...
Thumbnail Image

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

School of Business | Bachelor's thesis

Date

2023

Major/Subject

Mcode

Degree programme

Johtaminen

Language

fi

Pages

23+4

Series

Abstract

Tämän tutkielman tarkoitus on tarkastella muutosviestintää muutosvastarinnan vähentämisen näkökulmasta sekä vastata tutkimuskysymykseen ” miten organisaatiot vähentävät muutosvastarintaa viestinnän avulla?” Tutkin erityisesti erilaisia kirjallisuuteen pohjautuvia muutosviestintästrategioita sekä niissä todettujen käytäntöjen toimivuutta organisaatioissa. Esimerkiksi koulutus, tiedottaminen ja osallistaminen lukeutuivat tutkielmassani käsittelemiini keinoihin. Tutkielmani osoitti, että organisaatiot voivat lievittää muutosvastarintaa viestintästrategioiden sekä niissä esiintyvien toimiviksi todettujen käytänteiden avulla. Erityisesti läpinäkyvä, vastaanottajalle kohdennettu viestintä osoittautui erityisen tehokkaaksi muutosvastarinnan vähentämisessä. Lisäksi dialogimuotoinen kommunikaatio osoittautui toimivan yksipuolista viestintää paremmin työntekijöiden muutosvalmiuden rakentamisessa.

Description

Thesis advisor

Yli-Kauhaluoma, Sari

Keywords

muutosjohtaminen, muutosprosessi, muutosvastarinta, muutosviestintä, viestintästrategiat

Other note

Citation