Mentorointi osaamisen siirtämisen välineenä
No Thumbnail Available
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Helsinki University of Technology |
Diplomityö
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author
Instructions for the author
Authors
Date
2003
Department
Major/Subject
Työpsykologia ja johtaminen
Mcode
TU-53
Degree programme
Language
fi
Pages
116
Series
Abstract
The goal of this thesis has been to examine, what kind of tool mentoring is in competence transferring. The concept of mentoring, different mentoring forms and the principles of competence transferring are determined in theory section. In theory section you can find also the advantages and disadvantages of mentoring, typical mentoring relationships, different working methods of mentoring and that, how firms can construct a good mentoring program. In empirical section you can look at, what firms think about mentoring and what kind of experiences they have. These results are compared to results in literature and earlier studies. The theory section has been done with literature and earlier studies. The empirical section has been done with theme interview in 15 organisations. Today you can't overestimate the meaning of human resources. There are different tools for competence transferring. Mentoring is one of those. Mentoring is a process, where mentor deal information with protégée. It looks that mentoring is a good tool for all kind of organisations. The experiences of intervieved organisations are quite similar to experiences in literature and earlier studies. Most organisations use mentoring to developing skills of potential individuals and to new workers. For organisations mentoring is a tool to transfer competence between workers. Most organisations are satisfied in mentoring. Organisations have managed to realize the goal, which they have put for mentoring. The biggest difference between this study and earlier studies were the more passive role of protégée. Interviewed persons think that sex or superior role had not an effect in mentoring. In earlier studies these things had bigger roles in mentoring relationships. More and more of organisation is going to use mentoring.Tutkimuksessani tavoitteena on tutkia virallista organisoitua mentorointia osaamisen siirtämisen välineenä. Teoriaosassa esitellään mentoroinnin käsite ja eri muodot, sekä osaamisen siirtymisen periaatteet kirjallisuuden ja aikaisempien tutkimusten pohjalta. Lisaksi teoriaosassa tutustutaan kirjallisuuden ja aikaisempien tutkimusten pohjalta mentoroinnin hyötyihin ja haittoihin, tyypillisiin mentorointisuhteisiin, hyvän mentorointisuhteen rakenneosasiin ja työskentelytapoihin sekä mentorointijärjestelmän rakentamiseen. Empiirisessä osassa tutkitaan sitä, miten mentorointisuhteet ovat toimineet kohdeorganisaatioissa, miten hyvä mentorointisuhde rakennetaan ja kuinka mentorointijärjestelmät on toteutettu yrityksissä. Saatuja tuloksia verrataan kirjallisuudessa ja aikaisemmissa tutkimuksissa esitettyihin tuloksiin ja vedetään näistä haastatteluista yhteenveto ja päätelmät. Tutkielman teoriaosa on tehty aiheeseen liittyvän kirjallisuuden ja artikkelien pohjalta. Empiirinen osa on toteutettu kvalitatiivisena teemahaastatteluna puhelimitse 15 kohdeyrityksessä, jotka on valittu harkinnanvaraisella otannalla eri aloilta sen mukaan, missä on tiedetty olevan mentorointi käytössä. Osaamisen ja tiedon merkitystä ei tänä päivänä voi korostaa liikaa. Osaamisen siirtoon onkin kehitetty erilaisia välineitä, joista yksi on mentorointi. Mentorointi on prosessi, jossa opettajana ja neuvonantajana toimiva kokeneempi mentori jakaa tietoa kokemattomamman mentoroitavan kanssa. Näyttää, että mentorointi on toimiva apuväline hyvin erilaisissakin yrityksissä. Haastateltujen yritysten kokemukset mentoroinnista ovat hyvin samankaltaisia kirjallisuudessa ja aikaisemmissa tutkimuksissa esiintyneisiin piirteisiin. Useimmat yritykset käyttävät mentorointia potentiaalisten yksilöjen kehittämiseen tai uusien työntekijöiden perehdyttämiseen. Yrityksille se on ennen kaikkea osaamisen siirtämisen väline. Suurimmassa osassa haastatelluista yrityksistä oltiin erittäin tyytyväisiä mentorointiin ja koettiin se hyödylliseksi apuvälineeksi. Yritykset ovat onnistuneet saamaan mentoroinnilla niitä hyötyjä ja niihin kohderyhmiin, jotka ovat asettaneet tavoitteeksi. Suurimpina eroina kirjallisuuteen ja aikaisempiin tutkimuksiin oli mentoroivan passiivisempi rooli sekä esimiesroolin ja sukupuolen pienempi vaikutus mentorointisuhteeseen. Näyttää, että mentorointi on vakiinnuttamassa asemaansa yrityksissä ja sen käyttö on lisääntymässä.Description
Supervisor
Vartiainen, MattiThesis advisor
Vartiainen, MattiKeywords
mentoring, mentorointi, competence, osaaminen, mentor, mentori, learning organisation, mentoroitava, oppiva organisaatio