Design and Implementation of Working Methods for System Design Process in a Standard Software Supplier's System Project

Abstract

Tässä työssä kuvataan valmisohjelmistotoimittajan järjestelmäprojektin suunnitteluvaihetta. Se on keskeinen osa järjestelmäprojektia, jossa voidaan vaikuttaa koko projektin tehokkaaseen läpivientiin. Työn tavoitteena on suunnitella ja soveltaa työmenetelmiä ja -välineitä suunnitteluvaiheeseen, jotta sen läpivientiä voitaisiin nopeuttaa ja systematisoida tuotteenomaiseksi toimintatavaksi. Tapaustutkimuskohteena työssä on Dialogos-Team Oy.

Suunnitteluvaihetta tarkasteltiin projektitoiminnan ja systeemisuunnittelun teorioiden pohjalta hyödyntäen atk- ja suunnitteluprojekteille soveltuvia osia. Tämän jälkeen kerättiin empiiristä aineistoa haastattelemalla tapaustutkimuskohteen henkilöitä heidän aikaisemmissa suunnitteluvaiheissa käyttämistään työmenetelmistä ja -välineistä sekä niihin kohdistuneista tarpeista. Haastatteluissa esille tulleita kehitysideoita ja kokemuksia hyödynnettiin suunnittelun tukena.

Pohjatyön perusteella valittiin seitsemän näkökulmaa, joista työmenetelmiä ja -välineitä suunniteltiin. Näkökulmiksi valittiin kokonaisuuden hahmottaminen, oppiminen suunnittelussa, asioiden esille saaminen suunnittelussa, päätöksenteko suunnittelussa, tietovarasto, suunnittelutietojen dokumentointi ja kokemuksen siirtäminen.

Eri näkökulmista suunniteltiin viisitoista työmenetelmää ja -välinettä suunnitteluprosessiin. Näistä kolme menetelmää muodostavat rungon suunnitteluprosessin läpiviemiselle. Ne tukevat dokumentointia, päätöksentekoa ja asioiden käsittelyä. Kaksi menetelmää tukee aikaisemman kokemuksen hyödyntämistä sekä kokemuksen kumuloitumista. Muut menetelmät tukevat perusratkaisumallin luomista, oppimista, kokonaisuuden hahmottamista sekä järjestelmästä tarvittavien tietojen määrittämistä.

Suunniteltuja työmenetelmiä sovellettiin suunnitteluvaiheeseen kokonaisprosessin näkökulmasta ja sen lisäksi hyödyntämistä tarkennettiin palaveritasolla. Työmenetelmien ja -välineiden tehokas hyödyntäminen edellytti myös suunnitteluprosessin systematisointia. Suunnitteluprosessiin määriteltiin vaiheistus, jonka tarkoituksena on ensimmäisessä vaiheessa mahdollisimman nopeasti luoda järjestelmän perusratkaisumalli, jota testataan ja tarkennetaan toisessa vaiheessa.

Suunniteltujen työmenetelmien ja -välineiden avulla suunnitteluprosessi saadaan systematisoitua ja yhtenäistettyä. Systemaattisella suunnitteluvaiheen läpiviennillä saavutetaan nopeampi prosessi, parempi työn laatu ja kokemuksen kumuloituminen.