Adopting digital and ERP processes and analyzing the critical success factors of ERP implementation on SMEs
Loading...
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
School of Business |
Bachelor's thesis
Unless otherwise stated, all rights belong to the author. You may download, display and print this publication for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Authors
Date
2023
Department
Major/Subject
Mcode
Degree programme
Tieto- ja palvelujohtaminen
Language
en
Pages
25+3
Series
Abstract
Digital transformation is a prevailing trend shaping companies worldwide. This paper delves into a detailed examination of digital transformation through the lens of critical success factors (CSFs) in ERP implementation projects within small and mid-size companies. The research introduces digital transformation frameworks, contextualizes ERP as a business tool, and explores the distinctive landscape of SME-specific business fields. Additionally, it elucidates the nuances of ERP system characteristics pertinent to SMEs and scrutinizes these SME-specific attributes. By drawing upon existing literature and conducting a bibliometric analysis, this work systematically reviews the most recognized existing CSFs. Furthermore, it presents an inductive framework tailored to SME companies' ERP CSFs, aligning with their unique operational contexts.Digitaalinen transformaatio on vallitseva trendi, joka muokkaa yrityksiä maailmanlaajuisesti. Tämä teos syventyy yksityiskohtaiseen tarkasteluun digitaalisesta muutoksesta keskittyen kriittisiin menestystekijöihin (CSFs) ERP-käyttöönotto projekteissa pienissä ja keskisuurissa yrityksissä. Tutkimus esittelee digitaalisen transformaatioteorian kehyksiä, sijoittaa ERP:n liiketoimintatyökaluksi ja tutkii pk-yrityksiin erityisen liiketoiminta-alueen erityispiirteitä tässä ympäristössä. Lisäksi se valaisee ERP-järjestelmien ominaispiirteitä, jotka ovat merkityksellisiä pk-yrityksille, ja tarkastelee näitä pk-yrityksille ominaisia piirteitä. Hyödyntämällä olemassa olevaa kirjallisuutta ja suorittamalla bibliometrinen analyysin, tämä työ arvioi tunnetuimpia olemassa olevia CSF:iä. Lisäksi se esittelee induktiivisen mallin, joka on räätälöity pk-yritysten ERP-CSF:ien mukaan.Description
Thesis advisor
Bragge, JohannaKeywords
SME, ERP, CSFs, ERP implementation, digital transformation