Käyttäjäyrityksen toimitilan valintaprosessi ja kriteerit toimitilan valinnalle
No Thumbnail Available
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Helsinki University of Technology |
Diplomityö
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author
Instructions for the author
Authors
Date
2004
Department
Major/Subject
Kiinteistöoppi
Mcode
Maa-20
Degree programme
Language
fi
Pages
79
Series
Abstract
The tightened competition on the real estate market has caused that the real estate developer must understand the tenant's needs to an ever increasing extent. The object of this study is to examine the premises selection process of business park tenants and their decision criteria in the process. The goal was to understand why do tenants want new premises, what do they appreciate in the premises, why do they choose a particular premises, how the premises selection process takes place and what is the best way to market the premises. The thesis begins with a theoretical study, approached through international literature. The second part of the thesis is a qualitative empirical research in which fourteen representatives from thirteen organisations were interviewed. The aim of the empirical study is to gain understanding of the tenants' actions and of their decision-making. The most important reason for tenants to look for new premises is that the tenant's previous premises are no longer suitable. The tenants appreciate good location, traffic connections, high standard of technical equipment and customization. The decision makers in decisions related to premises are the executives of the company. The best way to market premises is through a personal contact network. Marketing and selling business premises are business-to-business marketing and the better the developer knows his client the better he succeeds. The developer must create, above all, added value and benefits to the tenant.Kiristynyt kilpailu toimitilamarkkinoilla on saanut aikaan sen, että kiinteistökehittäjän on yhä enemmän ymmärrettävä asiakkaan tarpeita. Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää yrityspuistoihin sijoittuvien käyttäjäyritysten toimitilan valintaprosessia ja kriteereitä toimitilan valinnalle. Tavoitteena oli selvittää mistä yrityksille syntyy tarve uusille toimitiloille, mitä kriteereitä yritykset arvostavat uusissa toimitiloissa, miksi yritykset valitsevat juuri jonkun tietyn toimitilan, miten uusiin toimitiloihin liittyvä päätöksentekoprosessi yrityksissä tapahtuu ja mikä on kiinteistökehittäjän kannalta paras tapa markkinoida uusia toimitiloja. Tutkimus koostuu teoriaosasta Ja empiirisestä tutkimuksesta. Teoriaosan tutkimusmenetelmänä käytettiin kirjallisuustutkimusta. Empiirinen tutkimus tehtiin kvalitatiivisena haastattelututkimuksena pääkaupunkiseudun eri yrityspuistoihin sijoittuneille yrityksille. Haastattelujen avulla pyrittiin ymmärtämään käyttäjäyritysten toimintaa ja päätöksentekoa. Suurin syy uusien toimitilojen hankintaan on se, että vanhat tilat eivät ole enää yrityksen toiminnan kannalta tarkoituksenmukaiset. Uusissa toimitiloissa yritykset arvostavat sijaintia, liikenneyhteyksiä, teknistä varustelutasoa ja muunneltavuutta. Yritysten ylin johto toimii toimitila-asioissa päätöksentekijäroolissa. Paras tapa markkinoida toimitiloja on henkilökohtaisiin suhteisiin perustuvat kontaktit. Toimitilojen myynti ja markkinointi ovat business-to-business markkinointia ja mitä paremmin yritys tuntee asiakkaidensa tarpeet, niin sitä paremmin se myös itse menestyy markkinoilla. Kiinteistökehittäjän pitääkin tuottaa asiakkaalleen lisäarvoa ja ennen kaikkea hyötyä.Description
Supervisor
Viitanen, KaukoThesis advisor
Aspholm, KimmoKeywords
real estate economics, kiinteistötalous, business park, yrityspuisto, premises selection process, toimitilan valintaprosessi, marketing, markkinointi, real estate development, kiinteistökehitys