Kiinteistöarviointipalvelun ja -menetelmien soveltuvuus asiakkaiden tarpeisiin
No Thumbnail Available
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Helsinki University of Technology |
Diplomityö
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author
Instructions for the author
Authors
Date
2004
Department
Major/Subject
Kiinteistöoppi
Mcode
Maa-20
Degree programme
Language
fi
Pages
92
Series
Abstract
The demand for real estate valuation services is increasing. The purpose of this Master's Thesis is to try to help the commercial real estate valuation company to meet the needs of its clients. Because of the increasing demand, it is useful to find out if the common real estate valuation different values and suitability of the valuation services are satisfying the demand in the present real estate markets in Finland. The study is based on real estate related domestic and international scientific literature and articles. It contains a short overview of Finnish, Baltic and Russian real estate valuation markets and associations. The empirical study is based on 17 personal interviews and several conversations with experts. The interviewed persons are working in various companies, which own real properties. The most significant result of this study is the note that the clients of commercial real estate valuation companies would like to have more personal views of valuation experts in their valuation reports. To achieve this requirement, valuers must be experts in many fields. The traditional appraisal methods are sales comparison, income and cost approaches. According to the clients' opinion, those methods serve their purpose and are understandable, but the selection of the method should be better justified. The most essential thing is that the valuer understands the client and is able to offer services and products that meet the clients' needs.Kiinteistöarvioinnin tarpeen odotetaan lisääntyvän lähiaikoina. Työn tarkoitus on auttaa toimitilojen arviointipalveluja tuottavaa yritystä ymmärtämään asiakkaiden tämänhetkisiä vaatimuksia kiinteistöarviointipalvelulle. Arvioinnin määrän lisääntyessä on syytä tarkistaa yleisesti käytettyjen kiinteistöarviointimenetelmien, erilaisten arvojen ja palvelun soveltuvuus asiakkaiden tarpeisiin nykyisillä kiinteistömarkkinoilla, Tämä tutkimus on osa kiinteistöarvioinnin tulevaisuus -tutkimushanketta. Selvitin kiinteistöarviointimenetelmien ja erilaisten arvojen teoriaa kotimaisen ja ulkomaisen kirjallisuuden lisäksi kansainvälisissä kiinteistöalan lehdissä julkaistujen artikkeleiden pohjalta. Perehdyin myös Suomen ja lähialueiden kiinteistöarvioinnin toimintaympäristöön. Hankkeeseen liittyi pienryhmäkeskusteluja sekä kiinteistöarvioijien että kiinteistönomistajien kanssa. Lisäksi haastattelin henkilökohtaisesti 17 kiinteistöarviointipalveluja tilaavaa henkilöä. Työn merkittävimpänä tuloksena havaitsin, että kiinteistöarviointipalveluja tilaavat tahot kaipaisivat arviointilausuntoihin enemmän arvioijan omaa näkemystä. Tämän saavuttaminen vaatii arvioijalta monialaista kokemusta ja ammattitaitoa. Nykyisin yleisimmin käytössä olevat kauppa-arvo-, tuottoarvo- ja kustannusarvomenetelmät ovat asiakkaiden mielestä tarkoituksenmukaisia ja ymmärrettäviä. Menetelmien valintaa eri arviointitehtäviin voisi perustella paremmin, jotta arvion tilaaja, jolle kiinteistöala ei edusta ydinliiketoimintaa, osaisi tarkastella arviointilausuntoa kriittisesti. Olennaisinta on ymmärtää asiakkaan tarve ja tarjota sen mukaista arviointipalvelua.Description
Supervisor
Viitanen, KaukoThesis advisor
Koponen, SeppoHiltunen, Ari
Keywords
real estate valuation, kiinteistöarviointi, real estate valuation method, kiinteistöarviointimenetelmät, valuation service, kiinteistöarviointipalvelu, value, arvo, consulting, konsultointi