Laatujohtaminen kiinteistönpidossa
No Thumbnail Available
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Helsinki University of Technology |
Diplomityö
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author
Instructions for the author
Authors
Date
1997
Department
Major/Subject
Rakentamistalous
Mcode
Rak-63
Degree programme
Language
fi
Pages
120 s. + liitt.
Series
Description
Supervisor
Kankainen, JoukoThesis advisor
Wilander, JarmoKeywords
quality, laatu, quality management, laatujohtaminen, quality system, laatujärjestelmä, property and facilities management, kiinteistönpito, team, tiimi, customer satisfaction, asiakastyytyväisyys, service, palvelu