Experimentation in new product development
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Kemian tekniikan korkeakoulu |
Master's thesis
Unless otherwise stated, all rights belong to the author. You may download, display and print this publication for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Authors
Date
2024-03-11
Department
Major/Subject
International Design Business Management
Mcode
Degree programme
Master’s Degree Programme in International Design Business Management (IDBM)
Language
en
Pages
103+6
Series
Abstract
Experimentation has been gaining ground as a method used by the fastest-growing companies in the world. Similarly, experimentation is a critical concept in new product development. The importance of experimentation as a tool for learning has been recognised in the existing literature, and the current research has been able to map out factors that affect experimentation in a company. While the existing studies show how companies can support adopting a new practice, academic research lacks knowledge on how to support the adoption of experimentation. The objective of this study is threefold. Firstly, the thesis aims to incentivise why new product development teams should adopt experimentation by assessing the foundational issues rooted in new product development. Secondly, the study seeks to research the factors that affect experimentation with the NPD teams. Finally, the thesis focuses on mapping out the effects of experimentation on the NPD teams. The study was done in collaboration with a global chemicals company, Kemira Oyj, by studying their teams working on new product development. The thesis was conducted as a multi-case study, observing four NPD teams, and the data for the study was collected in the form of participant observations, interviews, and available secondary data. The observations were conducted by working with each team on six different workshops over 11 weeks, and the 13 interviews were conducted at the end of the observation period. The findings highlight that the foundational challenges impaired participants' mental capacity, hindering experimentation adoption while identifying open communication and psychological safety as critical factors facilitating this process. The findings showcase that experimentation offered value to NPD teams by addressing these challenges and enhanced team collaboration, communication, and project clarity. The thesis contributes to the literature by improving the understanding of experimentation in new product development, emphasising the mental capacity required for experimentation and its positive effects on collaboration, communication, and project management. It reinforces the significance of communication and facilitation in adopting new practices, identifying perceived value as a critical motivator for sustaining these practices. Finally, the thesis provides practical implications to the teams and management by giving guidelines for tackling the foundational challenges and seeking facilitation around the experimentation process.Kokeilemalla kehittäminen on yleistynyt maailman nopeimmin kasvavien yritysten käyttämänä menetelmänä. Samoin kokeilemalla kehittäminen on kriittinen konsepti uusien tuotteiden kehitysprosessissa. Kokeilemalla kehittämisen merkitys oppimisen välineenä on tunnistettu olemassa olevassa kirjallisuudessa, ja nykyisellä tutkimuksella on pystytty kartoittamaan kokeiluun vaikuttavia tekijöitä yrityksissä. Vaikka olemassa olevat tutkimukset osoittavat, miten yritykset voivat tukea uuden käytännön omaksumista, akateemisesta tutkimuksesta puuttuu tietoa siitä, miten nimenomaan kokeilemalla kehittämisen omaksumista voitaisiin tukea. Tämän tutkimuksen tavoite on kolmijakoinen. Ensinnäkin työ pyrkii perustelemaan, miksi uusien tuotteiden kehitystiimien tulisi omaksua kokeilemalla kehittäminen työskentelymallina arvioimalla uusien tuotteiden kehityksessä juurtuneita perustavanlaatuisia ongelmia, toiseksi työ pyrkii tutkimaan tekijöitä, jotka vaikuttavat kokeiluun tuotekehituystiimeissä, ja lopuksi tutkimus keskittyy kartoittamaan kokeilemalla kehittämisen vaikutuksia tuotekehitystiimeihin. Tutkimus tehdään yhteistyössä globaalin kemianalan yrityksen Kemira Oyj:n kanssa tutkimalla heidän tuotekehitystiimejään. Työ toteutetaan monitapaustutkimuksena, jossa tutkitaan neljää NPD-tiimiä. Tutkimuksen aineisto kerättiin havaintojen, haastattelujen ja saatavilla olevan toissijaisen aineiston muodossa. Havainnot perustuvat työskentelyyn kunkin tiimin kanssa kuudessa eri työpajassa 11 viikon ajan, ja 13 haastattelua suoritettiin havaintoajan lopussa. Tulokset korostavat, että perustavanlaatuiset haasteet heikensivät osallistujien henkistä kapasiteettia, mikä haittasi kokeilun omaksumista, samalla kun tunnistettiin avoin viestintä ja psykologinen turvallisuus keskeisiksi tekijöiksi, jotka helpottavat tätä prosessia. Havaittiin, että kokeilu tarjosi arvoa tuotekehitystiimeille ei ainoastaan käsittelemällä näitä haasteita, vaan myös parantamalla tiimien yhteistyötä, viestintää ja projektin selkeyttä. Työ edistää kirjallisuutta syventämällä ymmärrystä kokeilusta uusien tuotteiden kehityksessä, korostaen kokeiluun tarvittavaa henkistä kapasiteettia ja sen positiivisia vaikutuksia yhteistyöhön, viestintään ja projektinhallintaan. Se vahvistaa viestinnän ja fasilitoinnin merkitystä uusien käytäntöjen omaksumisessa, tunnistaen koetun arvon keskeiseksi motivaattoriksi näiden käytäntöjen ylläpitämisessä. Lopuksi työ tarjoaa käytännön seurauksia tiimeille ja johdolle antamalla ohjeita perustavanlaatuisten haasteiden käsittelyyn ja kokeiluprosessin helpottamiseen fasilitoinnin kautta.Description
Supervisor
Nurmi, NiinaThesis advisor
Rekonen, SatuRuskola, Mari
Keywords
experimentation, new product development, practice adoption, adopting experimentation