Modelling activity networks of an organization

No Thumbnail Available

Files

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Perustieteiden korkeakoulu | Bachelor's thesis
Electronic archive copy is available locally at the Harald Herlin Learning Centre. The staff of Aalto University has access to the electronic bachelor's theses by logging into Aaltodoc with their personal Aalto user ID. Read more about the availability of the bachelor's theses.

Date

2024-05-24

Department

Major/Subject

Matematiikka ja systeemitieteet

Mcode

SCI3029

Degree programme

Teknistieteellinen kandidaattiohjelma

Language

en

Pages

32

Series

Abstract

Knowledge work is most often conducted using productivity and communication software tools. Typically, multiple people are involved in every independent activity, and most activities are linked to other activities conducted by the organization. Leading and managing work that mostly occurs within multiple software tools is difficult. Fingertip software creates a leadership layer to Microsoft Teams, enabling workers and leaders to maintain a grasp of the ongoing activities of the business. This work explores the activity networks of a small information technology company through the lens of network theory. The study of these networks reveals how the activity networks of an organization can often exhibit hub-and-spoke structures and sometimes small-world phenomena. The study can, however, be skewed by the connection between these distinct activities might exist in the real working environment but not in the Fingertip data. The users of tools and their limitations determine the extent to which data compiled by the tool represent the real world. This work was motivated by the multiyear conversation between D.Sc. (Tech.) Harri Hakula and Dr. Jere Koskinen about team efficacy.

Suuri osa tietotyöstä tapahtuu näyttöpäätteillä useita tuottavuus- ja kommunikaatioohjelmistoija hyödyntäen. Tyypillisesti useita yksilöitä on mukana jokaisessa yksittäisessä aktiviteetissa ja organisaation aktiviteettit liittyvät toisiinsa jollain tasolla. Johtaminen ja hallinnointi ovat haastavia tällaisessa pirstaloituneissa työympäristössä. Fingertipin Microsoft Teams -sovellus lu johtamis- ja hallinnointikerroksen tietotyöskentelylle mahdollistaen työntekijöille ja johtajille paremman tilannekuvan organisaation aktiviteetteista. Tämä kandidaatintyö käyttää yksittäisen Fingertip-sovellusta hyödyntävän yrityksen Fingertip-dataa. Aineistoa analysoitiin Pyhtonin NetworkX -kirjastoa hyödyntäen. Työn tutkitusmenetelmiä ovat verkostoanalyysi sekä tilastollisesti kuvaava analyysi. Tämä työ tutkii pienen tietotekniikkayrityksen aktiviteettiverkkoja verkostoteorian näkökulmasta. Verkkojen tutkimus paljastaa, miten organisaation aktiviteettiverkot voivat usein ilmentää hub-and-spoke-rakenteita ja joskus small-world ilmiöitä. Tutkimusta voi kuitenkin vääristää se, että yhteydet aktiviteettien välillä voivat olla olemassa todellisessa työympäristössä ilman että niitä on kirjattu Fingertipin dataan. Työkalujen käyttäjien tavat ja työkalun rajoitukset määrittävät sen, kuinka hyvin työkalulla kerätty data edustaa todellista maailmaa. Tämä tutkielma on tehty yhteistyössä Fingertip Oy:n kanssa sekä jatkumona Harri Hakulan ja Dr. Jere Koskisen monivuotiselle vuoropuhelulle tiimitoiminnan tehokkuudesta.

Description

Supervisor

Hakula, Harri

Thesis advisor

Hakula, Harri

Keywords

networks, modeling, graph theory

Other note

Citation