Co-designing data responsibility
Loading...
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
School of Arts, Design and Architecture |
Master's thesis
Location:
Unless otherwise stated, all rights belong to the author. You may download, display and print this publication for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Authors
Date
2022
Department
Major/Subject
Mcode
Degree programme
Master's Programme in Collaborative and Industrial Design
Language
en
Pages
92+18
Series
Abstract
We are connected to data in every spheres of our lives, but still we are not necessarily aware of the data usage and its’ impacts on us or our environment. That is why we need data responsibility to make data visible and available for informed decisions: how data is collected, for what purposes and by whom to understand the economic, social and environmental impacts of data. The aim of the study is to envision collaborative practises in search of responsible use of data. Data responsibility is approached with conceptual framework and methodological experimentation with practical lenses. The approach addresses collaborative design in socio-technical systems as reciprocal relationships between organisations and customers. Practical considerations with references to theoretical concepts of agency and interdependency in data exchange and value creation are revealed. As a method, design game is created for the specific purpose of co-ideating data practices. The method is applied as facilitated workshops by engaging eight participants from seven companies to identify data practices, integrating them in organisational data activities and ideating customer interaction as well as to re-assess their fit to the reality. Findings suggest that there is potential in collaborative design for data responsibility and agency of people in data. Data interaction with customers can take many forms from granular information provision to engaging people in data responsibility work. There is no one fits for all solution but common practices are identified in relation to data governance, acquisition, authorisation, capabilities, experience, value creation, interaction, disclosure and ecology. The sense making, bottom-up process conceptualises elements of data responsibility. These elements refer to valuation, utilisation and recognition of data. This study brings into light how design can support data practices and facilitate organisational transformation in data responsibility. Speculative design is used to illustrate futures if responsible data practices were a reality in our everyday life. With this study, I hope to take part in the discussion in corporate digital responsibility enriched with collaborative design approach. This study salutes the futures of humane technologies with collaborative data practises as design making tools. The purpose of this study is to open a pathway to participatory approach in designing data responsibility. The capacity to perceive values attached to data stems from engaging with all parties who generate and use data. To conclude, responsible company provides benefits and equal opportunities for all those contributing to and impacted by data in value creation.Olemme yhteydessä dataan elämämme eri osa-alueilla, mutta silti emme välttämättä ole tietoisia datan käytöstä ja sen vaikutuksista meihin tai ympäristöömme. Siksi tarvitsemme datan yritysvastuuta, jolla tehdään tietoa näkyväksi ja saataville päätöksentekoa varten sekä ymmärtääksemme tiedon taloudellisia, sosiaalisia ja ympäristövaikutuksia. Tutkimuksen tavoitteena on tunnistaa ja kehittää käytäntöjä datan vastuulliseen hyödyntämiseen. Tutkimus pohjautuu yrityksen digitaalisen vastuun viitekehykseen tunnistamalla datakäytäntöjä yhteissuunnittelun menetelmin. Teoreettista lähestymistapaa kuvaa sosioteknisten järjestelmien tarkastelu vastavuoroisina suhteina organisaatioiden ja asiakkaiden välillä. Samalla korostuvat toimijuus ja keskinäisriippuvuus ymmärtää dataan perustuvaa vaihdantaa ja arvonluontia. Tutkimusta varten luotiin peli datakäytäntöjen ideointiin. Menetelmää toteutettiin työpajoina, joihin osallistui kahdeksan henkilöä seitsemästä suomalaisyrityksestä. Pelin avulla tunnistetaan datakäytäntöjä, integroidaan niitä organisaation datatoimintoihin ja kehitetään asiakasvuorovaikutuksen tapoja sekä arvioidaan käytänneaihioiden soveltuvuutta. Tulokset viittaavat siihen, että yhteissuunnitteluun ja vuorovaikutukseen perustuvan datavastuun kehittelyssä on potentiaalia yrityksissä ja tukemaan toimijuutta datan avulla. Vuorovaikutus on monimuotoista viestinnästä ihmisten osallistamiseen yritysvastuun kehittämistoimiin. Yhtä, kaikille sopivaa ratkaisua datavastuussa ei ole, mutta yhteisiä datakäytänteitä voidaan tunnistaa liittyen datan hallinnan, hankinnan, luvituksen, valmiuksien, kokemuksen, arvonluonnin, viestinnän, raportoinnin ja verkostojen kehittämiseen. Datavastuun viitekehystä rakennetaan elementtien avulla, jotka liittyvät datan arvostukseen, hyödyntämiseen ja esittämiseen. Tuloksina tuodaan esille, miten muotoilu voi tukea datakäytäntöjen kehittämistä ja organisaation muutosprosessia. Lopuksi visioidaan fiktion avulla tulevaisuus, jossa vastuulliset datakäytänteet ovat todellisuutta. Tämän tutkimuksen on tarkoitus rikastaa keskustelua yritysvastuusta datan ja yhteisuunnittelun ulottuvuuksilla. Tutkimus korostaa inhimillistä teknologista tulevaisuutta, jossa yhteistoiminnallisilla datakäytänteillä ja muotoilulla on tärkeä rooli. Toiveena on avata polkua osallistavaan tapaan datavastuun kehittämisessä. Yhteenvetona voidaan todeta, että vastuullinen yritys tarjoaa ja jakaa datasta saatavia hyötyjä kaikille, jotka osallistuvat arvon luomiseen datalla.Description
Supervisor
Hyysalo, SampsaThesis advisor
Hyysalo, SampsaKeywords
data, responsibility, co-design, collaboration, practices, design