Customer side performance monitoring and service level agreement verification in packet switched networks
No Thumbnail Available
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Helsinki University of Technology |
Diplomityö
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author
Instructions for the author
Authors
Date
2009
Major/Subject
Tietoverkkotekniikka
Mcode
S-38
Degree programme
Language
en
Pages
63
Series
Abstract
Pakettikytkentäisten tietoverkkojen käyttö reaaliaikaisten palvelujen välittämiseen yleistyy jatkuvasti. Pakettikytkentäisten verkkojen käytöstä on paljon hyötyä, mutta siinä on myös yksi todellinen ongelma: palvelunlaatu. Pakettikytkentäisissä verkoissa aiheutuu viivettä ja pakettihukkaa, joille reaaliaikaiset palvelut ovat hyvin herkkiä. Palvelutasosopimuksia käytetään takaamaan palvelunlaatua. Palvelutasosopimus on palvelun tarjoajan ja asiakkaan välinen sopimus, joka määrittelee palvelun tyypin, palvelunlaatuvaatimukset, ongelmien ratkaisumenetelmät sekä sopimukseen liittyvät taloudelliset asiat. Suorituskyvyn monitorointia käytetään palvelutasosopimuksen varmistamiseen, ja sen suorittaja voi olla palveluntarjoaja, asiakas tai molemmat. Suorituskyvyn monitoroinnissa, joka käytännössä tarkoittaa palvelunlaatumittauksia, on kolme oleellista kysymystä: mitä mitataan, miten mitataan ja miten tulokset esitetään. Tämä työ keskittyy siihen, miten asiakas voi monitoroida verkkoa ja millaisia palvelunlaatumittauksia sen on mahdollista tehdä. OWAMP-protokolla on suorituskyvyn monitorointiin tarkoitettu työkalu, jota tarkastellaan lähemmin tässä työssä. OWAMP:lla tehdään kahdenlaisia VoIP-mittauksia: yhdensuuntaisen viiveen ja VoIP-purskeiden mittauksia. Näiden mittausten tarkoitus on arvioida, miten OWAMP sopii asiakaspuolen verkon monitorointiin ja palvelutasosopimuksen varmistamiseen. OWAMP-mittausten tulokset osoittavat, kuinka verkon kuormituksen muutokset vaikuttavat eri suorituskykyparametreihin kuten viiveeseen ja pakettihukkaan. Tärkeitä eivät ole tulosten numeeriset arvot, vaan se, että tulokset osoittavat OWAMP:n olevan hyödyllinen työkalu tällaisiin palvelutasosopimuksen varmistamiseen liittyviin mittauksiin.Description
Supervisor
Virtamo, JormaThesis advisor
Seppänen, KariKeywords
SLA, palvelutasosopimus, performance monitoring, suorituskyvyn monitorointi, QoS, palvelun laatu, VoIP, VoIP, one-way delay, viive, packet loss, pakettihukka, OWAMP, OWAMP