Essential skills needed for employees in an industrial metaverse working environment – perceptions of experts from Finland

Loading...
Thumbnail Image

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Perustieteiden korkeakoulu | Master's thesis

Authors

Date

2024-06-18

Department

Major/Subject

Information Networks

Mcode

SCI3047

Degree programme

Master’s Programme in Information Networks

Language

en

Pages

59 + 3

Series

Abstract

Metaverse represents a rapidly evolving digital twin environment that is an integration of cutting-edge technologies such as Extended Reality (XR) encompassing Virtual Reality (VR), Augmented Reality (AR), and Mixed Reality (MR). As this novel industrial landscape continues to unfold, employees face distinct challenges in such kind of working environment with complexities brought by the new technologies. However, prospective employees are not fully prepared to address these challenges effectively. This study aims to investigate how to prepare the employees with the necessary skills to thrive in the distinctive industrial setting of the metaverse. The primary objectives of this study are as follows: (1) to explore the challenges encountered by employees during the transition to an industrial metaverse working environment; (2) identify key factors that facilitate employees in overcoming these challenges; and (3) examine the essential skills required for future employees to succeed in an industrial metaverse working environment, along with concrete methods for acquiring these skills. This study applied both quantitative and qualitative research methods. Qualitative analysis was applied to understand the challenges and examine the level of importance of each skill. Qualitative data analysis employed content inductive analysis to obtain key insights from the qualitative dataset. Quantitative data analysis involved the use of descriptive statistics to calculate the mean value and standard deviation of the importance of each skill. The findings underscored the challenges inherent in the industrial metaverse working environment. This study also identified key aspects in supporting employees to adapt to the new working environment and highlighted the critical role of executive leadership in facilitating employee adaptation through continuous learning opportunities and fostering a positive workplace culture. Furthermore, this study made practical contribution by providing valuable insights and concrete ways for companies to support employees’ adapting to the industrial metaverse working environment. Additionally, it contributed to the theoretical understanding of essential skills needed for employees in the industrial metaverse working environment. This study drew the valuable insights from the experts in Finland in the metaverse field. Further study can be conducted by using larger samples and in international level focusing more on industrial field.

Metaversumi edustaa nopeasti kehittyvää digitaalisen kaksosen ympäristöä, joka on huipputeknologioiden, kuten laajennetun todellisuuden yhdistelmä (XR), johon sisältyy virtuaalitodellisuus (VR), lisätty todellisuus (AR) ja yhdistetty todellisuus (MR). Tämän uudenlaisen teollisen ympäristön kehittyessä, työntekijät kohtaavat erityisiä haasteita tällaisessa työympäristössä, jossa uudet teknologiat tuovat mukanaan monimutkaisuutta ja vaatimuksia. Tulevat työntekijät eivät kuitenkaan ole täysin valmistautuneita vastaamaan näihin haasteisiin tehokkaasti. Tässä tutkimuksessa pyritään selvittämään, minkälaisia taitoja työntekijät tarvitsevat menestyäkseen teollisessa metaversumi-työympäristössä. Tämän tutkimuksen ensisijaiset tavoitteet ovat seuraavat: (1) tutkia haasteita, joita työntekijät kohtaavat siirtyessään teolliseen metaversumi-työympäristöön; (2) tunnistaa avaintekijät, jotka helpottavat työntekijöitä kohtaamaan nämä haasteet; ja (3) tutkia keskeisiä taitoja, joita työntekijät tarvitsevat menestyäkseen teollisessa metaversaalisessa työympäristössä, sekä konkreettisia menetelmiä näiden taitojen hankkimiseksi. Tässä tutkimuksessa käytettiin sekä kvantitatiivisia että kvalitatiivisia tutkimusmenetelmiä. Kvalitatiivista analyysia sovellettiin haasteiden ymmärtämiseksi ja kunkin taidon tärkeyden tason tutkimiseksi. Kvantitatiivisessa analyysissä käytettiin tilastoja kunkin taidon tärkeyden keskiarvon ja keskihajonnan laskemiseksi. Tuloksissa korostuivat teolliseen metaversumi-työympäristöön liittyvät haasteet. Tutkimuksessa tunnistettiin myös keskeisiä kohtia, jotka liittyvät työntekijöiden tukemiseen uuteen työympäristöön sopeutumisessa, ja korostettiin johdon ratkaisevaa roolia työntekijöiden sopeutumisen helpottamisessa jatkuvan oppimisen mahdollisuuksien ja myönteisen työpaikkakulttuurin edistämisen avulla. Lisäksi tämä tutkimus antoi käytännön panoksen tarjoamalla arvokkaita näkemyksiä ja konkreettisia tapoja, joilla yritykset voivat tukea työntekijöiden sopeutumista teolliseen metaversumi-työympäristöön. Lisäksi tutkimus edisti teoreettista ymmärrystä olennaisista taidoista, joita työntekijät tarvitsevat teollisessa metaversumi-työskentely-ympäristössä. Tutkimus poimi arvokkaita näkemyksiä metaversumi-alan asiantuntijoilta Suomessa. Jatkotutkimusta voidaan tehdä käyttämällä suurempia otoksia ja kansainvälisellä tasolla keskittymällä enemmän teollisuuteen.

Description

Supervisor

Vuori, Natalia

Thesis advisor

Yang, Chao
Ala-Laurinaho, Riku

Keywords

metaverse, skills, industrial metaverse, working environment

Other note

Citation