Luova vuorovaikuttaminen markkinointitoimiston tiimeissä
Loading...
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
School of Business |
Bachelor's thesis
Unless otherwise stated, all rights belong to the author. You may download, display and print this publication for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Authors
Date
2021
Department
Major/Subject
Mcode
Degree programme
Johtaminen
Language
fi
Pages
29
Series
Abstract
Luovuus voidaan nähdä monille nykyajan organisaatioille tärkeänä taloudellisena resurssina: työntekijöiden luovuus toimii organisaatiossa tapahtuvan innovaation ja muutoksen rakennuspalikkana ja voi johtaa täten yrityksen lisääntyneeseen kilpailukykyyn markkinoilla (Joo et al., 2012). Markkinoinnin alalla luovuus voidaan nähdä jopa koko organisaation toiminnan ytimenä ja alalla tapahtuva kehitys luovuuden tuloksena (Lynch, 2015), ja täten luovuuden johtaminen on markkinointitoimistolle koko ajan entistä tärkeämpi funktio. Suuri osa kandidaatintyössä tutkittavan TBWA\Helsingin kaltaisen markkinointitoimiston luovuutta vaativista toimenpiteistä tehdään tiimityöskentelynä, ja täten erityisesti organisaation tiimien luovuus ja tiimeissä tapahtuva luova vuorovaikutus ovat tärkeitä ilmiöitä markkinointitoimiston kehityksen kannalta. Luovuudella tarkoitetaan ilmiötä, jonka seurauksena syntyy jotain omaperäistä ja hyödyllistä (Kallio & Kallio, 2011). Luovuus syntyy Amabilen (2005) tutkimuksen mukaan luovan ajattelun taitojen, motivaation sekä asiantuntijuuden yhdistyessä. Asiantuntijuus ja luovan ajattelun taidot kuvaavat ihmisen kykyjä ja motivaatio määrää sen, mitä kyseinen henkilö tosiasiallisesti saa aikaan. Sisäinen motivaatio kannustaa yksilöä toimimaan oma-aloitteisesti. Tämän lisäksi myös ulkoiset motivaattorit voivat parantaa kokonaismotivaatiota luovassa prosessissa (Amabile, 1997) ja täten markkinointitoimisto voi muun muassa palkitsemisjärjestelmällään vaikuttaa motivoinnin kautta organisaatiossaan tapahtuvaan luovuuteen. Tiimi on kollektiivi joka toteuttaa organisaatiolleen relevantteja tehtäviä, jakaa yhden tai useamman yhteisen tavoitteen, vuorovaikuttaa sosiaalisesti keskenään ja vaikuttaa tämän lisäksi myös muihin organisaatiossa toimiviin yksiköihin (Joo et al., 2012). Tiimin luovuutta edistävät muun muassa oppiminen, rakentava palaute sekä ja tiimin koheesio. Lisäksi tiimin jäsenten diversiteetti edistää luovuutta (Amabile, 2005), koska jäsenten käytössä oleva eri näkemysten määrä kasvaa. Diversiteetin hyödyntämiseksi tiimi tarvitsee kuitenkin myös jäsenten välistä toisten näkökulmien huomioon ottamista ollakseen luovempi (Hoever et al., 2012), sillä tällöin eriävät näkemykset eivät aiheuta yhtä paljon tiimityölle negatiivisia konflikteja (Verbeke et al., 2008). Organisaatio voi tukea organisatorista luovuutta muun muassa matalan hierarkian, projektimaisen organisaatiorakenteen, poikkifunktionaalisen integraation (eli osastojen välisen yhteistyön) sekä runsaan viestintä- ja koordinaatiomenetelmien määrän kautta (Kallio & Kallio, 2011). Andriopoulosin (2001) mukaan etenkin vuorovaikutuksen on oltava vapaata ja esteetöntä luovassa organisaatiossa. TBWA\Helsingin kaltaisen markkinointitoimiston voidaan nähdä edustavan niin sanottua ”orgaanista” organisaatiorakennetta (Kallio & Kallio, 2011), jossa organisatorinen luovuuspotentiaali syntyy organisatorista monimutkaisuutta, muodollisuutta ja keskittyneisyyttä vähentämällä.Description
Thesis advisor
Yli-Kauhaluoma, SariKeywords
luovuus, tiimi, vuorovaikutus, markkinointitoimisto