Harjoitusjäähallin tuotteistaminen ja markkinointi Keski-Euroopan markkinoille
No Thumbnail Available
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Helsinki University of Technology |
Diplomityö
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author
Instructions for the author
Authors
Date
1999
Department
Major/Subject
Rakentamistalous
Mcode
Rak-63
Degree programme
Language
fi
Pages
91 s. + liitt.
Series
Abstract
Tutkimuksen tavoitteina olivat harjoitusjäähallin tuotteistaminen, kohdemarkkinoiden vaatimusten selvittäminen sekä tuotteen asiakaskohtaisten räätälöintimahdollisuuksien määrittäminen. Rakennustuotteen tuotteistamisen tarkoituksena on korvata kertaluonteinen asiakkaan toivomuksista lähtevä palvelu sarjalla valmiiksi suunniteltuja vaihtoehtoisia tuotteita. Toimintaa tehostetaan vähentämällä tuotevariaatioita säilyttäen asiakkaalle riittävä vaihtoehtojen joukko. Tuotteistamisen tuloksena tarjottava tuote konkretisoituu asiakkaan silmissä ja tarjottaville tuotevariaatioille muodostuvat kiinteät listahinnat. Asiakkaiden vaatimukset kohdemarkkinoilla selvitettiin 25 saksalaista kaupunkia käsittävällä markkinatutkimuksella. Saatujen vastausten pohjalta määritettiin tuotteen tarvitsemat tilat, katsomokapasiteetti, jääkenttävaihtoehdot sekä rakennusmateriaalit. Samalla kartoitettiin asiakkaiden toivomat esittely- ja toimitustavat tuotteelle. Tuotteistettu harjoitusjäähalli rakentuu standardiosista, moduloiduista osista sekä hankekohtaisesti räätälöitävistä osista. Standardiosat ovat runko- ja vaippapaketiksi nimetty kantavat rakenteet ja rakennuksen vaipan yhdistävä kokonaisuus sekä talotekniikkapaketti, joka yhdistää hallin LVIS-, kylmä- ja automaatiotekniikan. Moduloidut osat käsittävät katsomomodulit, jääkentät sekä perustila- ja valinnaistilamodulit. Räätälöitäviksi osiksi jäävät mm. tilojen pintamateriaalit ja erikoisvarusteet sekä julkisivuverhous asiakkaan niin halutessa. Standardiosia tarjotaan kolmena eri kokoluokkana, jotka mahdollistavat 300-2400 katsojan kapasiteetin. Standardiosista ja moduleista kootaan markkinointiin kolme tyyppihallia. Tuotevariaatiot ja niiden hinnoittelu hallitaan taulukkolaskentaohjelmalla. Ohjelmoituja standardiosia ja moduleita yhdistelemällä ohjelmalla määritetään nopeasti tuotevariaation alustava hinta. Teknisen tuotteen ohella tuotteistettiin myyntiprosessi, joka sisältää markkinointistrategian ja ennalta suunnitellut toimitustavat. Asiakkaat jaetaan prosessissa julkisiin ja yksityisiin asiakkaisiin. Julkisen sektorin asiakkaille tarjotaan tuotteistettua harjoitusjäähallia pääsuunnittelijan roolissa, koska saksalainen lainsäädäntö rajoittaa julkisen rakennuttajan mahdollisuuksia tilata suunnittelua ja toteutusta samalta taholta. Yksityisille asiakkaille tarjotaan kiiteä- tai tavoitehintaista kokonaistoimitusta "avaimet käteen"-periaatteella, jolloin tuotteistamisella saavutetaan suurin hyöty. Yksityisten asiakkaiden joukkoon luetaan myös kaupunkien omistuksessa olevat yritykset, joiden toimintaa ei rajoiteta. Suunnittelussa ja mahdollisuuksien mukaan myös toteutuksessa pyritään luomaan kestäviä yhteistyösuhteita. Kiinnostus tuotteeseen herätetään asiakkaassa aluksi suppealla markkinointipaketilla. Laajemmalla tuotetta ja toimittajaa esittelevällä paketilla päästään osallistumaan suunnittelukilpailuun julkisen sektorin hankkeessa tai tarjoamaan kokonaistoimitusta yksityiselle sektorille. Molemmissa tapauksissa oleellista on herättää asiakkaan kiinnostus laadukkaalla perustuotteella ja neuvotella sen jälkeen sopimus räätälöidyillä kohdekohtaisilla suunnitelmilla. Markkinatutkimuksen vastausten perusteella kehitettyä tuoteperhettä ja kahteen asiakassegmenttiin jaettua myyntiprosessia testattiin simuloidussa myyntitilanteessa saksalaisella arkkitehdillä. Harjoitusjäähallien todettiin soveltuvan tuoterakenteensa, ominaisuuksiensa ja toimitustapojensa puolesta Saksan markkinoille.Description
Supervisor
Kiiras, JuhaniThesis advisor
Arimo, LeenaKeywords
ice hall, jäähalli, productization, tuotteistaminen, business marketing, investointimarkkinointi, selling process, myyntiprosessi, Germany, Saksa