Johtajan käyttäytymisen vaikutus psykologisen turvallisuuden kehittämisessä

Loading...
Thumbnail Image

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

School of Business | Bachelor's thesis

Date

Major/Subject

Mcode

Degree programme

Language

fi

Pages

37

Series

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä ymmärrystä, miten johtajan käyttäytyminen voi edistää tai heikentää asiantuntijatiimin psykologista turvallisuutta. Psykologinen turvallisuus on ilmapiiri, jossa työntekijät kokevat voivansa ilmaista vapaasti ajatuksiaan, jakaa ideoitaan ja ottaa riskejä ilman pelkoa negatiivisista seurauksista Tutkielman keskeinen tutkimuskysymys oli ”Miten johtajan käyttäytyminen vaikuttaa asiantuntijatiimin psykologiseen turvallisuuteen?”. Tutkielma toteutettiin kirjallisuuskatsauksena, jossa hyödynnettiin tieteellisiä artikkeleita ja muuta akateemista kirjallisuutta. Tutkielman avulla voitiin havaita, että psykologisen turvallisuuden ja johtajuuden välinen vuorovaikutus voidaan kuvata mallina, jossa johtajan käyttäytymisellä on ratkaiseva rooli asiantuntijatiimin kokeman turvallisuuden kehittymisessä. Tutkielman mukaan johtaja voi vahvistaa psykologisen turvallisuuden ilmapiiriä kasvattamalla luottamusta, lisäämällä avoimuutta johdonmukaisella viestinnällä ja inspiroimalla asiantuntijoita kokeilemiseen, valmentamalla oppimiseen ja kannustamalla luovuuteen. Turvallista ilmapiiriä vahvisti myös palautteen hyödyntäminen sekä yhteisten tavoitteiden kirkastaminen. Vastaavasti turvallisuuden ilmapiiriä heikensivät epäselvyys rooleissa ja työtehtävissä, ennakoimattomuus, johtajan itsekeskeisyys ja oman edun tavoittelu. Johtajien omaa etua ajava käyttäytyminen lisäsi asiantuntijoiden epävarmuuden tunnetta, ja vaikutti siten työn-tekijöiden tunneperäisiin reaktioihin. Erityisesti se, kuinka puolustautuvasti tiimin johtaja reagoi haasteisiin ja kuinka tukevasti tai rankaisevasti hän kohteli tiimin jäseniä, oli yhteydessä psykologisen turvallisuuden käsityksiin tiimitasolla.

Description

Thesis advisor

Katila, Saija

Other note

Citation