Improving user interaction for a content creation web application tool for rock climbing – a case study.

Thumbnail Image

Files

master_Helle_Christopher_2020.pdf (5.58 MB)

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Perustieteiden korkeakoulu | Master's thesis
Unless otherwise stated, all rights belong to the author. You may download, display and print this publication for Your own personal use. Commercial use is prohibited.

Authors

Date

2020-01-22

Department

Major/Subject

Information networks

Mcode

SCI3047

Degree programme

Master’s Programme in Information Networks

Language

en

Pages

54

Series

Abstract

This thesis is a case study on improving user interface interaction for a start-up web application tool used for content creation. 27 Crags is a web-based service for rock climbers for sharing rock climbing destination information around the world. The service provides interactive tools that allow any climber to input information about rock climbing locations and routes on the platform. The goal of the case study is to enhance the experience of the web application for users who create and edit the content on the service. The current web-app UI is analysed to discover the biggest problem areas that could be improved. As the first iteration, a low-fidelity paper prototype is constructed with proposals on how the user interface could be improved. The ideas are then developed further and messaged in the next prototype iteration in an interactive high-fidelity prototype. User tests are conducted with the second prototype to validate if the design suggestions solve previously discussed problems and to discover if users would like to use it. According to the user testing, the suggested improvements to the user interface seem to satisfy the users in multiple ways though there are some features that need further development. The content structure proves to be the most complicated issue as the current and the suggested user flows do not seem to be ideal. However, some of the proposed improvements receive good feedback and would clearly enhance user satisfaction.

Tämä diplomityö on tapaustutkimus käyttöliittymän vuorovaikutuksen parantamisesta sisällön luomiseen käytettävälle verkkosovellustyökalulle. 27 Crags on kalliokiipeilyharrastajille tarkoitettu verkkopohjainen palvelu, jonka kautta käyttäjät voivat jakaa tietoa kiipeilykohteiteista ympäri maailmaa. Palvelu tarjoaa interaktiivisia työkaluja, joiden avulla jokainen kiipeilijä voi syöttää tietoa kalliokiipeilypaikoista ja -reiteistä. Tapaustutkimuksen tavoitteena on parantaa verkkosovelluksen kokemusta käyttäjille, jotka luovat ja muokkaavat palvelun sisältöä. Nykyistä web-sovelluksen käyttöliittymää analysoidaan, jotta löytyisi suurimpia ongelma-alueita, joita voitaisiin parantaa. Ensimmäisenä iteraationa rakennetaan karkea paperiprototyyppi, jossa on ehdotuksia siitä, kuinka käyttöliittymää voitaisiin parantaa. Sen jälkeen ideoita jalostetaan ja kehitysehdotukset esitetään seuraavassa iteraatiossa viimeistellymmässä ja interaktiivisessa prototyypissä. Jälkimmäisellä prototyypillä suoritetaan käyttäjätestejä sen varmistamiseksi, ratkaisevatko suunnittelusehdotukset aiemmin mainittuja ongelmia ja samalla selvitetään, onko käyttäjien mielestä prototyypinmukaista sovellusta mielekästä käyttää. Käyttäjätestauksista selviää, että ehdotetut parannukset käyttöliittymään tyydyttävät monilta osin käyttäjiä, mutta jotkin ominaisuudet näyttävätkin kaipaavan jatkokehitystä. Sisältörakenne osoittautuu monimutkaiseksi aiheeksi, eikä nykyinen tai ehdottu käyttöpolku näytä olevan ihanteellisia. Osa ehdotetuistakehitysehdotuksista saavat kuitenkin hyvää palautetta ja parantaisivat selvästi käyttäjien tyytyväisyyttä.

Description

Supervisor

Takala, Tapio

Thesis advisor

Takala, Tapio

Keywords

user interface design, user testing, prototyping, web application, rock climbing

Other note

Citation

Permanent link to this item

https://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-202001261897

Collections

[dipl] Perustieteiden korkeakoulu / SCI