International Rollout Processes of Finnish Born Global Companies

Abstract

Osa uusista yrityksistä on aloittanut nopean kansainvälistymisen hyvin aikaisessa vaiheessa. Näitä yrityksiä kutsutaan "born global" tai "infant international" -yrityksiksi. Tärkeä osa nopeaa kansainvälistymistä on ns. rollout-prosessi, joka tarkoittaa uuden, pysyvän toimipisteen perustamista ulkomaille.

Tämän työn tavoitteena on lisätä tietoa suomalaisten yritysten nopeasta kansainvälistymisestä ja siihen liittyvistä rollout-prosesseista. Tutkimusongelma on seuraava: Miten suomalainen, nopeasti kansainvälistyvä yritys aloittaa toimintonsa vieraassa maassa rollout-prosessia käyttäen. Tutkimusongelmaa tarkastellaan kansainvälistymisen, rollout-prosessin ja sen hallinnan sekä erilaisten kansainvälistymistapojen ja prosessien näkökulmista. Tutkimuksen kirjallisuusosassa käydään läpi etupäässä akateemisia, kansainvälistymiseen liittyviä aikaisempia tutkimuksia. Työn empiirinen osa toteutettiin case-tutkimuksena. Teoreettista valintastrategiaa käyttäen tutkimukseen valittiin viisi suomalaista nopeasti kansainvälistynyttä yritystä.

Työn tulokset tukevat sekä international new venture-teoriaa että kansainvälistymisen prosessiteoriaa. Nopean kansainvälistymisen ajureina toimivat yleisesti uniikki tuoteinnovaatio tai teknologia, johdon vahva sitoutuminen kansainvälistymiseen ja osallistuminen uuteen, globaaliin toimialaan. Yleensä rollout-prosessin tavoitteena on perustaa pysyvä toimipiste ulkomaille tietyn aikajakson sisällä. Rollout-prosessi voidaan jakaa viiteen osaan: Päätöksenteko-, valmistelu-, saapumis-, lokaalisaatio- ja julkistamisvaiheeseen. Rolloutin tärkeimmät funktiot ovat markkinatutkimuksen tekeminen, rekrytointi, palvelujen lokalisointi ja rakentaminen sekä palvelujen julkistaminen.

Tutkimuksessa havaittiin kolme erityyppistä rollout-prosessia, jotka voidaan yhdistää yrityksen yleiseen kansainvälistymiseen. Erityyppisiä prosesseja kutsutaan vastaavasti termeillä globaalit valloittajat, markkinavalloittajat sekä kasvan etsijät.