Organisaatioiden välisen sähköisen tiedonsiirron käyttöön vaikuttavat tekijät

Thumbnail Image

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

School of Science | Master's thesis
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author

Authors

Date

2012

Department

Mediatekniikan laitos

Major/Subject

Viestintätekniikka

Mcode

T-75

Degree programme

Language

fi

Pages

100 s. + liitt.

Series

Abstract

Electronic data interchange (EDI) between organizations enables many benefits for the participants by enhancing and streamlining efficiency of business document interchange and its underlying processes. Although numerous studies worldwide have attempted to explain the factors leading to adoption of EDI, the results have remained ambiguous. Moreover many of those studies examining the factors affecting EDI usage and its final outcomes have reported only conflicting results. This master's thesis presents an empirical study that aims to identify factors affecting EDI adoption, usage and its final outcomes in organizations. The study was realized by the Finnish Information Society Development Centre (TIEKE), which considers one of its main goals to be enhancing the usage of electronic procedures in organizations that operating in Finland. To identify the factors affecting EDI adoption, we examined various organizational factors, including resources, competences, attitudes, procedures and dyadic factors. The factors affecting EDI usage were identified by exploring the procedures, dyadic factors and user experience. The final outcomes of the usage as well as the factors affecting these were analyzed in terms of the EDI usage (utilization, diversity, integration) and the size of the organization. Four factors were found to have an impact on EDI adoption: the positive attitude of management towards EDI, the usage of Lean and .IIT procedures and the usage of other information systems. EDI usage was also affected by the usage of other information systems and experience. These results suggest that EDI usage partly affects the final outcomes of the usage in terms of the expected benefits, cost-effectiveness, extent to which EDI is perceived to be meaningful for the business and the actual costs of usage. The costs of usage were, in turn, found to be affected by the Size of the company.

Organisaatioiden välinen sähköinen tiedonsiirto (OVT) mahdollistaa yrityksen ja sen sidosryhmien välisen tiedonsiirron sekä liiketoimintaprosessien virtaviivaistamisen ja tuo siten tiedonsiirtoon osallistuville yrityksille monia hyötyjä. Teknologian käyttöönottoon vaikuttavia tekijöitä on tutkittu paljon maailmanlaajuisesti silti löytämättä yksikäsitteisiä selittäjiä. Myös käytön laajuuteen ja sen liiketoiminnallisiin vaikutuksiin vaikuttavia tekijöitä on tutkittu, mutta näidenkin osalta saadut tutkimustulokset ovat olleet ristiriitaisia. Tässä diplomityössä suoritettiin empiirinen tutkimus, jonka pohjalta pyrittiin havaitsemaan niitä tekijöitä, jotka vaikuttavat OVT:n käyttöönottoon, käytön laajuuteen sekä sen liiketoiminnallisiin vaikutuksiin. Tutkimus tehtiin Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry:lle, jonka yhtenä keskeisenä tavoitteena on lisätä sähköisten toimintamallien käyttöä Suomen yrityksissä. Työn empiirisessä osuudessa OVT:n käyttöönottoon vaikuttavia tekijöitä etsittiin yrityksen sisäisistä tekijöistä, resursseista, kompetensseista, asenteista, toimintatavoista sekä liikekumppanien välisistä suhteista. Käytön laajuuteen vaikuttavia tekijöitä pyrittiin löytämään niin ikään toimintatavoista, liikekumppanien välisistä suhteista ja käyttökokemuksesta. Liiketoiminnallisiin vaikutuksiin korreloivia tekijöitä taas tutkittiin käytön laajuudesta sekä yrityksen koosta. Tutkimustulosten pohjalta havaittiin neljä tekijää, jotka vaikuttavat OVT:n käyttöönottoon. Nämä olivat: johdon myönteinen asennoituminen, muiden tiedonhallintajärjestelmien sekä JOT- ja Lean-toimintamallien käyttö. Käytön laajuuteen havaittiin vaikuttavan muiden tietojärjestelmien käyttö sekä käyttökokemuksen pituus. Käytön liiketoiminnallisista vaikutuksista käytön laajuuden todettiin vaikuttavan osittain oletettujen hyötyjen toteutuneisuuteen, taloudelliseen kannattavuuteen, liiketoiminnalliseen merkitsevyyteen sekä kustannusten suuruuteen. Yrityksen koon havaittiin vaikuttavan OVT:n käyttökustannusten suuruuteen.

Description

Supervisor

Hyvönen, Eero

Thesis advisor

Laaksamo, Heikki

Keywords

electronic, sähköinen, interchange, tiedonsiirto, interoperability, yhteentoimivuus, system, tietojärjestelmäintegraatio, integration

Other note

Citation

Permanent link to this item

https://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-2020122858746

Collections

[dipl] Perustieteiden korkeakoulu / SCI