Application of Management Models to International Power Plant Operation and Maintenance Services
No Thumbnail Available
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Sähkötekniikan korkeakoulu |
Master's thesis
Authors
Date
2021-05-17
Department
Major/Subject
Sustainable energy systems and markets
Mcode
ELEC3048
Degree programme
Master's Programme in Advanced Energy Solutions
Language
en
Pages
57 + 3
Series
Abstract
In this master’s thesis an integrated management system for international power plant operation and maintenance services was established. The management system is represented as structured processes, following quality management (ISO 9001), environmental management (ISO 14001) and occupational health and safety (ISO 45001) standards. Development of the management system required holistic understanding of operation and maintenance of various power plant types, and the required support processes, including business planning, resource planning, human resources, environmental management, health, safety and security, and information management. As the master’s thesis was delivered to a company offering operation and maintenance as a service, a specific service viewpoint was also present. The international business environment affects the operations and thus had to be noted. To ensure the quality of the process models, the theory of business process modelling was utilized. The core of the master’s thesis is in the literature research, which was carried out to create a comprehensive understanding in all relevant topics. The topics that are addressed include integrated management systems, business process modelling, international business environment, power plant technology and power plant operation and maintenance. The literature research is supplemented with expert interviews and Fortum’s internal materials to provide a comprehensive basis for management system planning. The resulted management system is presented in the final chapter.Tässä diplomityössä kehitettiin integroitu hallintajärjestelmä kansainväliseen voimalaitosten käyttö- ja kunnossapitotoimintaan. Hallintajärjestelmä jäsentyy prosessikokonaisuudeksi, joka noudattaa laadunhallintajärjestelmien (ISO 9001), ympäristöjärjestelmien (ISO 14001) ja työterveys ja -turvallisuusjärjestelmien (ISO 45001) standardeja. Hallintajärjestelmän rakentaminen edellytti kokonaisvaltaista ymmärrystä eri voimalaitostyyppien käytöstä ja kunnossapidosta, sekä tarvittavista tukiprosesseista, mukaan lukien liiketoiminnan suunnittelu, resurssien suunnittelu, henkilöstöhallinto, ympäristöasioiden hallinta, työterveys- ja turvallisuusasioiden hallinta, sekä tietohallinto. Koska diplomityö toteutettiin voimalaitosten käyttö- ja kunnossapitopalveluita tarjoavalle yritykselle, on diplomityössä esillä myös palvelunäkökulma. Kansainvälisen liiketoimintaympäristön vaikutukset toiminnalle huomioitiin myös. Prosessimallien laadun varmistamiseksi hyödynnettiin prosessimallinnuksen kirjallisuutta. Diplomityön ytimessä on kirjallisuuskatsaus, jossa luodaan kattava käsitys kaikista niistä tekijöistä, jotka ovat erityisessä roolissa hallintajärjestelmän kehittämisen kannalta. Käsiteltäviä aiheita ovat integroidut hallintajärjestelmät, liiketoimintaprosessien mallinnus, kansainvälinen liiketoimintaympäristö, voimalaitosteknologia ja voimalaitosten käyttö- ja kunnossapitotoiminta. Kirjallisuuskatsausta täydennettiin asiantuntijahaastatteluilla ja Fortumin sisäisillä materiaaleilla, jotta hallintajärjestelmän suunnittelulle saatiin luotua kattava perusta. Tuloksena syntynyt hallintajärjestelmä on esitetty viimeisessä luvussa.Description
Supervisor
Lehtonen, MattiThesis advisor
Päivärinta, MikkoKeywords
itegrated management system, business process modelling, power plant, operation, maintenance