Teknisen tukkukaupan mittariston kehittäminen

Thumbnail Image

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Helsinki University of Technology | Master's thesis
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author
Location:
P1 Ark Aalto

Authors

Date

1999

Department

Konetekniikan osasto

Major/Subject

Teollisuustalous

Mcode

TU-22

Degree programme

Language

fi

Pages

79

Series

Abstract

Diplomityön tavoitteena oli selkiyttää ja kehittää erään yrityksen mittaristoa. Mittariston selkiyttämisen tavoitteena oli selkiyttää kohdeorganisaatiossa käytettyjä käsitteitä ja mittareita. Mittariston kehittämisen tavoitteena oli laatia ehdotus yrityksen mittariston kehittämisestä sekä mittariston käytöstä ja ylläpidosta. Työn analyysissa laadittiin kehittämistyön pohjaksi kuvaus kohdeorganisaation nykyisistä mittareista ja käsitteistä sekä mittariston käytöstä ja ylläpidosta. Analyysissä tutkittiin yrityksen nykyisten mittareiden yhteydet kriittisiin menestystekijöihin puutteiden ja kehittämisalueiden löytämiseksi. Analyysissä arvioitiin lisäksi mittareiden ja mittariston hyvyyttä arviointimenetelmien avulla. Analyysia tehtiin haastattelemalla kohdeorganisaation henkilöitä ja hyödyntämällä aiheeseen liittyvä teoria. Tutkimuksen ja kehittämistyön pohjana käytetty oleellisin teoria, mm. Balanced Scorecard-mittaristoviitekehys, on esitetty diplomityön kirjallisuusosassa. Kirjallisuusosassa esitettyjä teorioita muokattiin tutkimusvaiheessa tukemaan paremmin kohdeyrityksen mittariston analysointia. Työn tuloksena on laadittu ehdotus yrityksen strategiseksi mittaristoksi, yksittäisten mittareiden kehittämisestä sekä mittariston käytöstä ja ylläpidosta.

Description

Supervisor

Lillrank, Paul

Thesis advisor

Pallasto, Pekka

Keywords

balanced scorecard, tasapainotettu mittaristo, performance measurement, suoritustenmittaus, development, mittari, improvement, kehittäminen

Other note

Citation

Permanent link to this item

https://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-2020120446332

Collections

[dipl] Teknillinen korkeakoulu / TKK