aalto1 untyped-item.component.html
Support model for legacy spare parts
Loading...
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Insinööritieteiden korkeakoulu |
Master's thesis
Electronic archive copy is available via Aalto Thesis Database.
Authors
Date
Department
Mcode
Degree programme
Language
en
Pages
66 + 3
Series
Abstract
The objective of this master’s thesis was to form a support model for legacy spare parts. The thesis was conducted for a Finnish process technology company with a global spare part business. The aim was to map the current process in the spare part organization. The focus was also put on product lifecycle management and obsolescence management in the company. The current state and main problems were discovered by a series of semi-structured interviews across the organization.
The main challenges relate to poor master data originating from legacy products. Lack of documentation, productization, and itemization create obstacles for daily spare part business. Obsolete spare parts create additional internal and external work and thus lengthen the time to quote for the customer.
Based on discovered findings several improvement areas and possible tools were recognized. Suggested actions to improve and further develop the process were given. Key topics to improve and initiate at the Case Company are obsolescence management, further training of personnel, start product retirements and initiate proactive component availability monitoring. Utilization, further development and implement existing processes and tools are encouraged.
The results and findings are viable in this case and might be applicable to some other global spare part businesses. Propper evaluation should be carried out before any generalizations of the results of this study.
Tämän diplomityön tavoitteena oli muodostaa tukimalli perityille varaosille. Työ tehtiin suomalaiselle prosessiteknologian yritykselle, jolla on globaali varaosaliiketoiminta. Tavoite oli kartoittaa nykyinen toimintaprosessi varaosaorganisaatiossa. Huomiota kohdistettiin myös tuotteiden elinkaarihallintaan sekä vanhentuneisuuden hallintaan yrityksessä. Nykytila ja suurimmat ongelmat selvitettiin sarjalla puolistrukturoituja haastatteluja ympäri yrityksen organisaatiota.
Isoimmat haasteet liittyvä heikkoon liiketoimintakriittisen perustiedon laatuun, jonka alkuperä oli perityistä tuotteista. Dokumentaation, tuotteistamisen ja nimikkeellistämisen puute luovat esteitä päivittäiseen varaosaliiketoimintaan. Vanhentuneet varaosat aiheuttavat ylimääräistä sisäistä ja ulkoista työtä ja siten lisäävät aikaa tarjota asiakkaalle.
Havaittujen löydösten perusteella useita kehittämisalueita ja mahdollisia työkaluja tunnistettiin. Ehdotettuja toimia parantaa ja kehittää edelleen prosessia on annettu tässä työssä. Tärkeimmät osa-alueet aloittaa kehittämään yrityksessä on vanhentuneisuuden hallinta, henkilökunnan jatkokoulutus, tuotteiden eläköitymisen aloitus ja proaktiivinen komponenttien saatavuuden tarkkailun käynnistäminen. Olemassa olevien prosessien ja työkalujen hyödyntämistä, pidemmälle kehittämistä ja implementointia suositellaan.
Tulokset ja löydökset ovat käyttökelpoisia tässä yhteydessä ja voivat olla soveltuvia muihin globaaleihin varaosaliiketoimintoihin. Ennen tulosten soveltamista ja yleistämistä kunnollinen arviointi tulee tehdä.