Mitigating the negative effects of surveillance capitalism in the age of EU’s Digital Services Act

Thumbnail Image

Files

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

School of Business | Bachelor's thesis
Electronic archive copy is available locally at the Harald Herlin Learning Centre. The staff of Aalto University has access to the electronic bachelor's theses by logging into Aaltodoc with their personal Aalto user ID. Read more about the availability of the bachelor's theses.
Unless otherwise stated, all rights belong to the author. You may download, display and print this publication for Your own personal use. Commercial use is prohibited.

Authors

Date

2025

Department

Tieto- ja palvelujohtamisen laitos

Major/Subject

Mcode

Degree programme

Tieto- ja palvelujohtaminen

Language

en

Pages

31

Series

Abstract

Surveillance capitalism is a modern business model of digital platforms in which users’ personal data is collected and used for commercial purposes. The model has negative effects on consumers, including loss of privacy, erosion of autonomy and growing information and power asymmetries between consumers and platforms. This thesis identifies the core mechanisms of surveillance capitalism and examines their individual-level harms in the context of European Union’s Digital Services Act. As the DSA targets the mechanisms and harms of surveillance capitalism, this thesis investigates the Act’s potential to mitigate them. The results show that while the DSA does not explicitly prohibit surveillance capitalism, its provisions address its key mechanisms by banning manipulative interface design and improving transparency of online advertising and recommender systems, which prevents and therefore mitigates the negative effects of surveillance capitalism on individuals.

Valvontakapitalismi on digitaalisten alustojen liiketoimintamalli, jossa käyttäjien henkilökohtaista dataa kerätään ja kaupallistetaan digitaalisten alustojen toimesta. Mallilla on negatiivisia vaikutuksia kuluttajiin, kuten yksityisyyden menetys, autonomian heikkeneminen sekä kasvava tiedon ja vallan epätasapaino kuluttajien ja alustojen välillä. Tämä tutkielma tunnistaa valvontakapitalismin keskeiset mekanismit ja tarkastelee niiden yksilötason haittoja tuoreen Euroopan unionin digipalveluasetuksen (DSA) kontekstissa. Koska DSA:n säädökset kohdistuvat valvontakapitalismin mekanismeihin ja niiden aiheuttamiin haittoihin, tutkielmassa selvitetään asetuksen potentiaalia lieventää niitä. Tulokset osoittavat, että vaikka DSA ei suoraan kiellä valvontakapitalismia, sen säännökset puuttuvat keskeisiin mekanismeihin kieltämällä manipuloivat käyttöliittymät sekä parantamalla mainonnan ja suosittelujärjestelmien läpinäkyvyyttä, mikä osaltaan ehkäisee ja lievittää valvontakapitalismin kielteisiä yksilövaikutuksia.

Description

Thesis advisor

Movarrei, Reza

Keywords

surveillance capitalism, digital platforms, data extraction, Digital Services Act, privacy

Other note

Citation

Permanent link to this item

https://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-202510268562

Collections

[kand] Kauppakorkeakoulu / BIZ