Implementing IP-based telephony solution

dc.contributorAalto-yliopistofi
dc.contributorAalto Universityen
dc.contributor.advisorLehtonen, Sari
dc.contributor.authorAltonen, Marko
dc.contributor.departmentSähkö- ja tietoliikennetekniikan osastofi
dc.contributor.schoolTeknillinen korkeakoulufi
dc.contributor.schoolHelsinki University of Technologyen
dc.contributor.supervisorKantola, Raimo
dc.date.accessioned2020-12-04T15:32:34Z
dc.date.available2020-12-04T15:32:34Z
dc.date.issued2003
dc.description.abstractIP-pohjaiset puhelinratkaisut uusine palveluineen ja mahdollisuuksineen ovat haastamassa perinteisen piirikytkentäisen puheensiirron. Laajamittainen käyttöönotto on vielä edessä, mutta useat suuret puhelinpalvelukeskukset ovat jo ottaneet käyttöönsä tämän uuden tavan välittää puheluita. Tämän diplomityön tavoitteena on tutkia IP-pohjaisen puheratkaisun käyttöönottoa eri näkökulmista. Kyseeseen tulevat laadulliset, taloudelliset sekä yrityksen asiakaspalvelun näkökulmat. Lisäksi tarkastellaan niitä muutoksia, joita käyttöönotto mahdollisesti aiheuttaa tietoverkkoon, sekä tietoverkon turvallisuutta puhelinliikenteen siirtomediana. Lopuksi tavoitteena on kehittää malli käyttöönoton eri vaiheista. Työssä ei löydetty yksiselitteistä vastausta siihen, kannattaako yrityksen ottaa käyttöön IP-pohjainen puheratkaisu. Vaikka yritysten tietoverkot ovatkin miltei valmiita tämän teknologian käyttöönottoon ja vaikka IP-pohjainen puheratkaisu tuo säästöjä puhelinjärjestelmään ja uudella järjestelmällä on lukuisia hyviä vaikutuksia yrityksen liiketoimintaan, sisältää uuden puheratkaisun käyttöönotto myös ongelmia. Suurimpia näistä ovat äänen laatuun ja tietoverkon aiheuttamiin viiveisiin liittyvät ongelmat.fi
dc.format.extentviii + 69
dc.format.mimetypeapplication/pdfen
dc.identifier.urihttps://aaltodoc.aalto.fi/handle/123456789/90453
dc.identifier.urnURN:NBN:fi:aalto-2020120449288
dc.language.isofien
dc.programme.majorTietoverkkotekniikkafi
dc.programme.mcodeS-38fi
dc.rights.accesslevelopenAccess
dc.subject.keywordIP-voiceen
dc.subject.keywordVoIPfi
dc.subject.keywordvoice gualityen
dc.subject.keywordIP-puhefi
dc.subject.keywordvoice transmissionen
dc.subject.keywordVoice over IPfi
dc.subject.keywordpacket networksen
dc.subject.keywordpuheenlaatufi
dc.subject.keywordpuheen siirto pakettiverkossafi
dc.titleImplementing IP-based telephony solutionen
dc.titleIP-pohjaisen puheratkaisun käyttöönotto vaihdeverkossafi
dc.type.okmG2 Pro gradu, diplomityö
dc.type.ontasotMaster's thesisen
dc.type.ontasotPro gradu -tutkielmafi
dc.type.publicationmasterThesis
local.aalto.digiauthyes
local.aalto.digifolderAalto_17098
local.aalto.idinssi19370
local.aalto.openaccessyes
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
master_Altonen_Marko_2003.pdf
Size:
30.13 MB
Format:
Adobe Portable Document Format