IP-osaamisesta laadukasta IP-palvelu

Helsinki University of Technology | Diplomityö

Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author

Authors

Rintamäki, Jarkko

Date

Department

Sähkö- ja tietoliikennetekniikan osasto

Major/Subject

Tietoverkkotekniikka

Mcode

S-38

Language

fi

Pages

viii + 61 s. + liitt. 10

Supervisor

Virtamo, Jorma

Thesis advisor

Manninen, Esa

Keywords

service, palvelu, quality, laatu, quality of service, palvelun laatu, customer orientation, asiakaslähtöisyys, customer interviews, asiakashaastattelut, expert service, asiantuntijapalvelu

Permanent link to this item

https://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-2020120448812

Collections

[dipl] Teknillinen korkeakoulu / TKK

Show all metadata