Kirjallisuuskatsaus balanced scorecardin sovelluksista humanitaaristen avustusjärjestöjen tarpeisiin
No Thumbnail Available
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
School of Business |
Bachelor's thesis
Electronic archive copy is available locally at the Harald Herlin Learning Centre. The staff of Aalto University has access to the electronic bachelor's theses by logging into Aaltodoc with their personal Aalto user ID. Read more about the availability of the bachelor's theses.
Author
Date
2018
Department
Major/Subject
Mcode
Degree programme
Laskentatoimi
Language
fi
Pages
30
Series
Abstract
Tämä kandidaatintutkielma on kirjallisuuskatsaus, jossa perehdytään balanced scorecardin erilaisiin versioihin humanitaarisissa avustusjärjestöissä ja myös laajemmin voittoa tavoittelemattomissa organisaatioissa. Voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden yleiset erityispiirteet yhdistettynä humanitaaristen avustusjärjestöjen spesifeihin erityispiirteisiin luovat poikkeavan ympäristön suorituksen mittaukselle ja siten balanced scorecardin muodoille. Keskityn työssäni käsittelemään tarkemmin Kaplanin ja Nortonin (2004) voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden balanced scorecard mallia sekä Schifflingin (2014) asiakaskeskeistä ja Anjomshoae et al. (2017) dynaamisen balanced scorecardin mallia. Näiden mallien pohjalta luodaan myös yhdistelmämalli, jolla pyritään huomioimaan eri versioiden keskeisimpiä kehitysehdotuksia balanced scorecardin soveltamiselle. Edellä mainittujen mallien analysointi paljastaa, että kaikissa niissä on omat puutteensa, joiden vuoksi ne eivät pysty täysin huomioimaan humanitaaristen avustusjärjestöjen tarpeita. Tutkimuksen tulosten valossa vaikuttaisi, että toimivan mittariston kehittäminen humanitaarisille avustusjärjestöille vaatisi vielä jatkotutkimuksia koskien niin balanced scorecardin sovellusten lisäkehittämisiä kuin empiirisen tutkimusdatan saamista järjestöiltä.Description
Thesis advisor
Taussi, ThomasKeywords
balanced scorecard, voittoa tavoittelemattomat organisaatiot, humanitaariset avustusjärjestöt, kansalaisjärjestöt, suorituksen mittaus
