Documentation development of the system supplier

No Thumbnail Available

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Helsinki University of Technology | Diplomityö
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author

Date

1999

Major/Subject

Teollisuustalous

Mcode

TU-22

Degree programme

Language

en

Pages

vii + 81 + liitt. (+11)

Series

Abstract

Tämän tutkimuksen tutkimusongelmia ovat: selvittää loppuasiakkaan tarpeita dokumentoinnille; selvittää mitä dokumentteja asiakas käyttänyt; selventää, missä muodossa asiakas haluaa dokumentit; löytää mahdollisia puutteita ABB Järjestelmät Groupin asiakasdokumentaatiosta ja selvittää minkälaista dokumentaatiota asiakas odottaa. Tutkimusongelmana on myös selvittää, kuinka suuret tarpeet asiakkaalla on saada dokumentaatio näyttämään sen omalta. Tämä tutkimus käsittelee pääasiassa loppuasiakkaalle toimitettavaa dokumentaatiota, mutta myös paperikonetoimittajan ja ABB Järjestelmät Group:n välistä dokumentointiprosessia tutkitaan. Dokumentoinnin elinkaarta ja dokumentoinnin kehittämisen elinkaarta tulisi pystyä hallitsemaan. Selvin trendi dokumentoinnissa on sähköinen dokumentaatio. Tästä on Esimerkkinä IETM (Interaktiiviset Elektroniset Tekniset Manuaalit). Tutkimus jakaantuu neljään osaan: yleistä, teoria, käytäntö ja synteesi. Yleistä -osassa esitellään tutkimuksen taustaa. Teoriaosassa tutkitaan dokumentointia tukeutuen kirjallisuus- ja verkkolähteisiin. Käytäntöosassa esitellään järjestelmätoimittaja ABB Järjestelmät Group, sen dokumentointi ja kuusi casea. Synteesiosassa yhdistetään teoria ja käytäntö. Siinä tutkitaan tulevaisuuden dokumentointia, esitellään eri osapuolien näkökannat ja tehdään johtopäätöksiä.

Description

Supervisor

Eloranta, Eero

Thesis advisor

Kinnunen, Samuli
Rehn, Lars-Johan

Keywords

documentation, dokumentointi, system supplier, järjestelmätoimittaja

Other note

Citation